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Central de Ajuda Ajuda para Senhorios Como funciona a Flatio e porque vale a pena anunciar connosco A minha propriedade e dinheiro estão seguros com a Flatio?
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A minha propriedade e dinheiro estão seguros com a Flatio?

Como parte do nosso plano StayProtection, a Flatio tomou precauções para proteger a sua propriedade e os pagamentos que lhe são devidos.

Primeira renda

Pode receber a primeira renda mesmo que o inquilino não entre no imóvel?

Sim, é possível! Na Flatio, pode escolher entre diferentes tipos de políticas de cancelamento, em combinação com um contrato de arrendamento que inclui o pagamento da primeira renda antecipadamente para a nossa conta de cobrança.


Se optar pela nossa política de cancelamento rigorosa, isso significa que:

  • se um inquilino com um contrato de arrendamento válido anular uma reserva 13 dias ou menos antes do início do período de arrendamento, tem direito à totalidade da primeira renda,
  • se o inquilino anular o aluguer entre 14 e 29 dias antes do início do período de arrendamento, tem direito a metade da primeira renda,
  • se a rescisão for efetuada 30 dias ou mais antes do início do arrendamento, devolveremos a primeira renda ao inquilino, pois consideramos que este tempo é suficiente para encontrar um novo inquilino para o seu alojamento.

Trata-se de uma ferramenta eficaz que protege os senhorios de pessoas sem consideração que apenas indicam que estão interessadas em arrendar.

Pode ler mais sobre as diferentes políticas de cancelamento e rescisão antecipada aqui.

E se o inquilino entrar no imóvel?

Se o inquilino nos contactar confirmando que a entrega decorreu sem problemas, a Flatio enviar-lhe-á o primeiro pagamento da renda no dia útil seguinte.

No entanto, se não tivermos confirmação de uma entrada sem problemas e, ao mesmo tempo, nenhuma das partes quiser rescindir o contrato de arrendamento, transferiremos automaticamente o dinheiro no 3º dia após a mudança. Esta renda assegura ao arrendatário o alojamento durante 30 dias a contar da data de início do contrato de arrendamento

Qualquer renda adicional é transferida pelo inquilino para a conta de cobrança da Flatio, onde o dinheiro é mantido durante um máximo de 24 horas no caso de uma transferência bancária (na prática, enviamo-lo ao senhorio no dia útil seguinte). Se o pagamento for efetuado com um cartão de pagamento através do portal de pagamento, o dinheiro será enviado após 5 dias úteis.

Pode ler mais sobre o cálculo das rendas e a forma como são enviadas neste artigo.

Rental Insurance para Senhorios - Powered by AXA

Embora façamos o nosso melhor para reunir senhorios e inquilinos profissionais e atenciosos, podem ocorrer danos materiais. É por isso que a Flatio e a AXA se associaram para lhe oferecer um pacote especial de Rental Insurance que cobre todas estas situações infelizes.

O seguro é totalmente gratuito e é fornecido a todas as reservas que não requerem o pagamento de uma caução.

O nosso plano de Rental Insurance inclui 3 pacotes distintos: seguro de responsabilidade civil, seguro de serviços de assistência e seguro de proteção jurídica. Esta cobertura vai muito para além de uma simples cobertura de danos! Pode ler tudo sobre o seu funcionamento na secção StayProtection do nosso Centro de Ajuda.

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