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Ajuda para Inquilinos

Como funciona a Flatio

O que preciso fazer para me mudar para o apartamento escolhido?
Tudo começa com a criação de um pedido de reserva, que permite ao senhorio saber que tem interesse no seu alojamento. No detalhe de cada apartamento…
Os arrendamentos na Flatio são seguros?
Sim, são! Ao decidir qual a propriedade de arrendamento a reservar, pode ter em conta as avaliações disponíveis de inquilinos(as) reais que podem ser…
Qual é a duração dos arrendamentos que posso encontrar na Flatio?
A Flatio concentra-se principalmente em alojamentos de média duração, que duram entre 1 a 12 meses. A menor duração possível do arrendamento é de 5…
Posso ler o contrato de arrendamento antes de assiná-lo?
Sim, o modelo do contrato de arrendamento está disponível nos detalhes de cada oferta, também pode visualizá-lo através deste link. O contrato de…
Os apartamentos da Flatio são mobilados?
Sim! Alojamentos totalmente mobilados fazem parte dos padrões da Flatio. Definitivamente, não encontrará apartamentos sem mobília connosco, pelo que…
Posso entrar em contacto com o senhorio antes de fazer um pedido de reserva?
Não publicamos os dados de contacto dos senhorios, mas tem a possibilidade de o contactar directamente através do detalhe da oferta e pedir…
Quantas pessoas podem morar no apartamento?
O valor das rendas é definido de acordo com o número máximo de pessoas que podem viver num apartamento e que é mencionado nos detalhes da oferta. Não…
Como posso saber se o apartamento escolhido está disponível?
Pode descobrir facilmente a disponibilidade de um apartamento nos detalhes da oferta - se selecionar o intervalo de datas pretendido na secção de…
Žaneta do apoio ao cliente
Recomendamos que as comunicações sejam feitas somente através do sistema da Flatio para evitar problemas futuros ou mal-entendidos.
O que está incluído no valor da renda?
O preço do aluguer é definitivo. Inclui todos os serviços públicos (eletricidade, aquecimento, gás) e até a ligação à Internet. A Flatio oferece-lhe…
O valor da renda muda de acordo com a duração do contrato?
É definitivamente possível. Cada senhorio(a) tem a possibilidade de fixar preços sazonais ou personalizados para diferentes períodos, bem como…
Tenho de pagar uma caução ou quaisquer taxas adicionais na Flatio?
Na Flatio, esforçamo-nos por ser tão justos e transparentes quanto possível. Quando preenche os campos "Entrada" e "Saída" no pedido de reserva na…
Como proceder se o senhorio pedir uma caução (reembolsável)?
Pagamento e data de vencimento da caução Pagará a caução (reembolsável) para a conta da Flatio, assim como a primeira renda, através da aplicação Os…
E se eu descobrir que o apartamento não corresponde à descrição anunciada quando me mudar?
Também pensámos nisso e o nosso contrato de arrendamento foi redigido tendo em conta essas situações. Se verificar que o alojamento não corresponde à…
Como posso contactar a Flatio?
A equipa de Apoio ao Cliente da Flatio está aqui para si 7 dias por semana, garantindo sempre uma resposta num prazo máximo de 24 horas. Existem…
A Flatio já foi utilizada para cometer fraudes? Como reconhecê-las e lidar com elas?
Fazemos o nosso melhor para proteger os(as) nossos(as) inquilinos(as). Apesar dos nossos esforços para garantir a segurança do(a) inquilino(a),…
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