A sua estadia nesta propriedade estará coberta pelo nosso pacote StayProtection com Stay Benefits incluídos! Leia mais
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O senhorio ainda não preencheu a velocidade da Internet. Peça-lhes que esclareçam isto.
Sempre que arrenda através da Flatio, fica automaticamente coberto pelo nosso pacote StayProtection.
Ao reservar esta propriedade, desfrutará também de uma proteção alargada sob a forma de Stay Benefits - uma oferta única apoiada pela AXA! Eis o que este pacote inclui:
Assim que enviar um pedido de reserva, o senhorio é notificado de que está interessado na oferta. A partir desse momento, o senhorio tem 24 horas para aprovar ou rejeitar o pedido.
Os senhorios estão principalmente interessados no perfil do inquilino. Não se esqueça de preencher todas as informações necessárias, adicionar uma fotografia de perfil ou mesmo fazer um pequeno vídeo sobre si. Isso pode torná-lo mais atraente para o senhorio e aumentar a possibilidade de aceitação da reserva.
Pode consultar os contratos de todas as ofertas com antecedência, sempre online. Depois de assiná-lo, pode encontrá-lo na aplicação A Minha Casa.
Ao fechar um contrato com a Flatio, não precisa de se preocupar que seja desvantajoso para si. Os nossos contratos são feitos para evitar problemas! Todos os contratos são iguais, e todos os proprietários da Flatio devem usá-lo.
O seu tempo é precioso. É por isso que adicionámos uma opção de visita virtual à nossa plataforma para que possa ver alguns dos arrendamentos listados na Flatio a partir do conforto da sua própria casa.
Se uma visita virtual não estiver disponível para o alojamento que escolheu, pode contactar o senhorio e perguntar-lhe se está disposto a dar-lhe uma visita pessoal à unidade de arrendamento.
No caso de entrar e o alojamento arrendado não coincidir com a informação na Flatio, informe-nos o quanto antes!
Se estiverem reunidas as condições para a desistência e o senhorio não conseguir resolver o problema no imediato, tem a opção de desistir do contrato de arrendamento com um reembolso total. Também o ajudaremos de forma ativa a encontrar um alojamento alternativo e ficaremos consigo até que tudo esteja completamente resolvido.
Pode ler as condições e todos os detalhes sobre a nossa Garantia de Entrada neste artigo da nossa Central de Ajuda.
A forma como pode cancelar uma reserva varia de acordo com o estado em que a reserva se encontra.
O pedido de reserva ainda está à espera da aprovação do senhorio? Então pode simplesmente cancelá-lo diretamente da aplicação A Minha Casa!
Contudo, suponha que o proprietário já aprovou o seu pedido de reserva, e já não está interessado no mesmo. Nesse caso, ainda pode cancelar a reserva antes de assinar o contrato de arrendamento. No entanto, só deve fazê-lo em situações excepcionais, dado que quanto o proprietário aceita a sua reserva, a propriedade deixa de estar disponível e pode levar à perda da oportunidade de arrendar a propriedade a outra pessoa.
Tem uma reserva aprovada e um contrato de arrendamento válido? Para cancelar a sua reserva, contacte o nosso Apoio ao Cliente com o máximo de antecência em relação ao início do seu contrato (o tempo específico e o montante do reembolso depende do tipo de política de cancelamento).
O que você vai conseguir?
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Ofertas especiais por preços especiais - apenas para pessoas registadas!
The owner communicated promptly, there was an issue with internet and the owner brought a mobile internet immediately so I appreciated that.
Some things to note:
- you will need to pick up the key in the owner´s office (close to the train station), but if you are coming from an airport a detour is necessary.
- the street has weird numbering and the apartment is not where it looks on the flatio map (or google maps), it is about 7 minute walk from IP Pavlova, but that is actually a good thing cause it´s in a nicer, quiet area (IP Pavlova is full of bars, night public transport transfer hub so very loud during the night).
Overall I was very satisfied with the communication and the apartment.
Great if you want to stay in the city center. Only a couple minute walk to IP Pavlova (metro, trams) and only 20 minute walk to the Wenceslas square. Lots of bars, restaurants, but the street itself is very quiet and clean.
Po prvé. Byt sa nenachádza na inzerovanej lokácii. Majitelia iba využili bug v internetových mapách kde "Lublanskú 6" ukazuje hneď pri metre IP Pavlova, no v realite je to až na križovatke s ulicou Wenzigova, pri parku Folimanka. A sú si toho dobre vedomí, pretože ten byt inzerujú ako "2min od metra IP Pavlova" hoci v skutočnosti to je 12 minút.
Druhá vec je, že podľa kontraktu podpísaného prostredníctvom webu flatio máte nárok na check-in už od 10 rána, no ich štadardný čas je 6 večer, lebo súvisle ten byt prenajímajú aj na AirBnB, tak sa to snažia synchronizovať. Keď ich s tým konfrontujete tak vám neodpisujú, až kým s tým nekontaktujete podporu Flatio. Potom sa tvária že to bolo "nedorozumenie".
A za tretie. Telefón na vás síce majú, ale spoliehajú sa na to, že vám nechajú odkaz v správe tu na portáli Flatio, kde to bežný pracujúci zaneprázdnený človek absolútne nekontroluje a potom sa vám stave že keď ste doma o 7 večer vyzlečený s tým, že idete do sprchy tak si odrazu vlastným kľúčom odomknú dvere a nakráčajú vám do izby dvaja cudzinci ktorí ani nevedia po česky, a pozerajú sa na vás ako vyjavení, že "prišli sme nastavovať internet". Žiadne klopanie, ani zvonenie, drzo si hneď odomknú a vbehnú vám dnu. Grcám z takej úrovne ubytovacích služieb.
Nehovoriac o tom, že ten byt je v dezolátnom stave, za posteľou špina a prach a na dlaždici ktorá pri vani drží iba na dobré slovo som si skoro rozrezal nohu. Hanba! A televízia je samozrejme v ruskom jazyku ku ktorej je ovládač na ktorom funguje iba hlasitosť. Hrozná skúsenosť, nikdy viac!
Nájdite si radšej byt, ktorý svojou lokáciou nezavádza a skutočne sa u toho metra IP Pavlova nachádza. Nie ako tento, kilometer ďalej od civilizácie.