A sua estadia nesta propriedade estará coberta pelo nosso pacote StayProtection com Stay Benefits incluídos! Leia mais
Cretan Hospitality & Welcome
Hospitality here is not a service — it’s a habit.
When you arrive you’ll find a small welcome gift with seasonal Cretan products, the traditional “peskesi”.
The apartment also includes:
• starter stock of cleaning supplies
• hand soap, shampoo and shower gel
• basic household essentials so you don’t need to shop immediately after arrival
If you need something specific for your routine — a different layout, extra workspace equipment, or something we can source locally — just let us know and we’ll try to arrange it before your arrival.
We’re here to take care of you 24/7 via phone, WhatsApp, Viber, SMS or iMessage.
Descarregar
100 Mbps
Carregar
80 Mbps
FILOSOFIA DA CASA (leia antes da chegada)
Isto não é um produto turístico. Isto é uma casa.
Funciona melhor para pessoas que desejam viver em algum lugar por algum tempo — com um ritmo diário tranquilo e agradável, um pouco de ligação com o lugar e aquele tipo de hospitalidade que nasce entre pessoas reais.
COMUNICAÇÃO EM VEZ DE MICROGESTÃO
Casas reais têm pequenas imperfeições. Se algo não funcionar bem para si, diga-nos simplesmente — estamos disponíveis 24 horas por dia.
Se houver um azulejo partido na varanda, se a luz da entrada não funcionar ou se a cadeira da secretária não for aquela que as suas costas merecem — diga-nos.
Vamos tentar resolver.
E às vezes uma alternativa acaba por ser até uma ideia melhor.
ANIMAIS
Gostamos de animais e eles são bem-vindos aqui.
Pedimos apenas que nos informe com antecedência sobre o seu querido companheiro (e talvez um pouco traquinas), para podermos garantir que o ambiente é adequado para todos — para o animal, para a casa, para os vizinhos e para as pessoas à volta.
Os proprietários são totalmente responsáveis pelos seus animais.
PERGUNTE AOS LOCAIS (uma pequena regra cretense)
Antes de procurar em todo o lado, pergunte às pessoas que vivem aqui.
Para os cretenses é uma questão de orgulho ser útil e ser alguém em quem se pode confiar. Gostamos de partilhar o que sabemos sobre este lugar.
Também vai descobrir outra coisa: os cretenses têm uma linguagem corporal muito expressiva. Mesmo sem falar a mesma língua, as pessoas aqui costumam conseguir entender-se surpreendentemente bem.
Se a primeira pessoa a quem perguntar não puder ajudar — o que é raro — provavelmente a próxima poderá. E se não puder, encontrará alguém que possa.
Conhecemos os nossos cantos escondidos, os nossos bons lugares e também as nossas imperfeições.
E a boa notícia é que
normalmente gostamos de as partilhar.
Em resumo: viva aqui por algum tempo. Não fique apenas hospedado aqui.
Hi, my name is Alice. With 25 years of experience in hospitality and property management, I understand the real needs of digital nomads and long-term guests. All-inclusive living, one bill only — no hidden costs, no surprises. My apartments offer fast internet, fully furnished spaces, and work-friendly comfort in carefully selected prime locations. I believe in authentic Cretan hospitality: warm, genuine, and supportive. Beyond being your host, I am also a trusted local contact in case of need — so you can feel safe, welcome, and truly at home from day one.
Sempre que arrenda através da Flatio, fica automaticamente coberto pelo nosso pacote StayProtection.
Ao reservar esta propriedade, desfrutará também de uma proteção alargada sob a forma de Stay Benefits - uma oferta única apoiada pela AXA! Eis o que este pacote inclui:
Assim que enviar um pedido de reserva, o senhorio é notificado de que está interessado na oferta. A partir desse momento, o senhorio tem 24 horas para aprovar ou rejeitar o pedido.
Os senhorios estão principalmente interessados no perfil do inquilino. Não se esqueça de preencher todas as informações necessárias, adicionar uma fotografia de perfil ou mesmo fazer um pequeno vídeo sobre si. Isso pode torná-lo mais atraente para o senhorio e aumentar a possibilidade de aceitação da reserva.
Pode consultar os contratos de todas as ofertas com antecedência, sempre online. Depois de assiná-lo, pode encontrá-lo na aplicação A Minha Casa.
Ao fechar um contrato com a Flatio, não precisa de se preocupar que seja desvantajoso para si. Os nossos contratos são feitos para evitar problemas! Todos os contratos são iguais, e todos os proprietários da Flatio devem usá-lo.
O seu tempo é precioso. É por isso que adicionámos uma opção de visita virtual à nossa plataforma para que possa ver alguns dos arrendamentos listados na Flatio a partir do conforto da sua própria casa.
Se uma visita virtual não estiver disponível para o alojamento que escolheu, pode contactar o senhorio e perguntar-lhe se está disposto a dar-lhe uma visita pessoal à unidade de arrendamento.
No caso de entrar e o alojamento arrendado não coincidir com a informação na Flatio, informe-nos o quanto antes!
Se estiverem reunidas as condições para a desistência e o senhorio não conseguir resolver o problema no imediato, tem a opção de desistir do contrato de arrendamento com um reembolso total. Também o ajudaremos de forma ativa a encontrar um alojamento alternativo e ficaremos consigo até que tudo esteja completamente resolvido.
Pode ler as condições e todos os detalhes sobre a nossa Garantia de Entrada neste artigo da nossa Central de Ajuda.
A forma como pode cancelar uma reserva varia de acordo com o estado em que a reserva se encontra.
O pedido de reserva ainda está à espera da aprovação do senhorio? Então pode simplesmente cancelá-lo diretamente da aplicação A Minha Casa!
Contudo, suponha que o proprietário já aprovou o seu pedido de reserva, e já não está interessado no mesmo. Nesse caso, ainda pode cancelar a reserva antes de assinar o contrato de arrendamento. No entanto, só deve fazê-lo em situações excepcionais, dado que quanto o proprietário aceita a sua reserva, a propriedade deixa de estar disponível e pode levar à perda da oportunidade de arrendar a propriedade a outra pessoa.
Tem uma reserva aprovada e um contrato de arrendamento válido? Para cancelar a sua reserva, contacte o nosso Apoio ao Cliente com o máximo de antecência em relação ao início do seu contrato (o tempo específico e o montante do reembolso depende do tipo de política de cancelamento).