A sua estadia nesta propriedade estará coberta pelo nosso pacote StayProtection com Stay Benefits incluídos! Leia mais
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Hi my name is Cláudia, I am portuguese, I have travelled backpacking for 15 months through Asia and South America and I can give you tips on the most typical and traditional corners of Lisbon. Welcome to Portugal!
Sempre que arrenda através da Flatio, fica automaticamente coberto pelo nosso pacote StayProtection.
Ao reservar esta propriedade, desfrutará também de uma proteção alargada sob a forma de Stay Benefits - uma oferta única apoiada pela AXA! Eis o que este pacote inclui:
Assim que enviar um pedido de reserva, o senhorio é notificado de que está interessado na oferta. A partir desse momento, o senhorio tem 24 horas para aprovar ou rejeitar o pedido.
Os senhorios estão principalmente interessados no perfil do inquilino. Não se esqueça de preencher todas as informações necessárias, adicionar uma fotografia de perfil ou mesmo fazer um pequeno vídeo sobre si. Isso pode torná-lo mais atraente para o senhorio e aumentar a possibilidade de aceitação da reserva.
Pode consultar os contratos de todas as ofertas com antecedência, sempre online. Depois de assiná-lo, pode encontrá-lo na aplicação A Minha Casa.
Ao fechar um contrato com a Flatio, não precisa de se preocupar que seja desvantajoso para si. Os nossos contratos são feitos para evitar problemas! Todos os contratos são iguais, e todos os proprietários da Flatio devem usá-lo.
O seu tempo é precioso. É por isso que adicionámos uma opção de visita virtual à nossa plataforma para que possa ver alguns dos arrendamentos listados na Flatio a partir do conforto da sua própria casa.
Se uma visita virtual não estiver disponível para o alojamento que escolheu, pode contactar o senhorio e perguntar-lhe se está disposto a dar-lhe uma visita pessoal à unidade de arrendamento.
No caso de entrar e o alojamento arrendado não coincidir com a informação na Flatio, informe-nos o quanto antes!
Se estiverem reunidas as condições para a desistência e o senhorio não conseguir resolver o problema no imediato, tem a opção de desistir do contrato de arrendamento com um reembolso total. Também o ajudaremos de forma ativa a encontrar um alojamento alternativo e ficaremos consigo até que tudo esteja completamente resolvido.
Pode ler as condições e todos os detalhes sobre a nossa Garantia de Entrada neste artigo da nossa Central de Ajuda.
A forma como pode cancelar uma reserva varia de acordo com o estado em que a reserva se encontra.
O pedido de reserva ainda está à espera da aprovação do senhorio? Então pode simplesmente cancelá-lo diretamente da aplicação A Minha Casa!
Contudo, suponha que o proprietário já aprovou o seu pedido de reserva, e já não está interessado no mesmo. Nesse caso, ainda pode cancelar a reserva antes de assinar o contrato de arrendamento. No entanto, só deve fazê-lo em situações excepcionais, dado que quanto o proprietário aceita a sua reserva, a propriedade deixa de estar disponível e pode levar à perda da oportunidade de arrendar a propriedade a outra pessoa.
Tem uma reserva aprovada e um contrato de arrendamento válido? Para cancelar a sua reserva, contacte o nosso Apoio ao Cliente com o máximo de antecência em relação ao início do seu contrato (o tempo específico e o montante do reembolso depende do tipo de política de cancelamento).
I have always tried to follow all legal procedures and fulfill my obligations properly. When I received the invoices that were presented to me, I paid them in full.
Later, I received a notification stating that I had an outstanding balance of €34. As soon as I saw it, I contacted both your office and the apartment owner because I did not understand what this charge was for. Unfortunately, I did not receive any response from either side. The apartment owner even told me that I did not owe anything.
As a result, I assumed that this might have been a technical or administrative error, and time passed without any clarification.
More recently, however, the apartment owner accused me of being dishonest and unwilling to pay. I find this unfair and difficult to understand. The amount in question is very small and could have been resolved immediately if I had been properly informed. It was never my intention to avoid any payment.
What disappointed me most was that, instead of first clarifying the situation, I was insulted and judged without any investigation of the facts. I believe that in situations like this, there is no need for accusations or personal attacks. We should treat each other with respect, kindness, and understanding.
Despite being offended by these accusations, I still apologized for the misunderstanding and the situation that arose. In the end, everyone’s actions speak for themselves.
I wish everyone the best and hope that we can all treat one another with courtesy and respect.
Best regards,
Fazylbek
normal
no
The neighborhood is very family oriented, quiet, and safe.
I recommend Parque da Paz. It is grate to play with the kids, exercise, picnic or simply to read a book and enjoy the quietness.
Mercado da Romeira(restaurants), Sonho Antigo(bakery)