Assim que enviar um pedido de reserva, o senhorio é notificado de que está interessado na oferta. A partir desse momento, o senhorio tem 24 horas para aprovar ou rejeitar o pedido.
Os senhorios estão principalmente interessados no perfil do inquilino. Não se esqueça de preencher todas as informações necessárias, adicionar uma fotografia de perfil ou mesmo fazer um pequeno vídeo sobre si. Isso pode torná-lo mais atraente para o senhorio e aumentar a possibilidade de aceitação da reserva.
Pode consultar os contratos de todas as ofertas com antecedência, sempre online. Depois de assiná-lo, pode encontrá-lo na aplicação A Minha Casa.
Ao fechar um contrato com a Flatio, não precisa de se preocupar que seja desvantajoso para si. Os nossos contratos são feitos para evitar problemas! Todos os contratos são iguais, e todos os proprietários da Flatio devem usá-lo.
Não é preciso perder tempo com visitas. Para facilitar e agilizar o processo, oferecemos as visitas virtuais, que permitem visitar vários apartamentos em poucos minutos, sem ter que sair de casa.
Garantimos a veracidade de todos os nossos anúncios! Se algum deles não for exatamente como aparece na oferta, receberá o seu dinheiro de volta e providenciaremos um alojamento temporário.
A forma como pode cancelar uma reserva varia de acordo com o estado em que a reserva se encontra.
O pedido de reserva ainda está à espera da aprovação do senhorio? Então pode simplesmente cancelá-lo diretamente da aplicação A Minha Casa!
Contudo, suponha que o proprietário já aprovou o seu pedido de reserva, e já não está interessado no mesmo. Nesse caso, ainda pode cancelar a reserva antes de assinar o contrato de arrendamento. No entanto, só deve fazê-lo em situações excepcionais, dado que quanto o proprietário aceita a sua reserva, a propriedade deixa de estar disponível e pode levar à perda da oportunidade de arrendar a propriedade a outra pessoa.
Tem uma reserva aprovada e um contrato de arrendamento válido? Para cancelar a sua reserva, contacte o nosso Apoio ao Cliente com o máximo de antecência em relação ao início do seu contrato (o tempo específico e o montante do reembolso depende do tipo de política de cancelamento).
We however had issues due to the Internet connection that has been really poor during half of our stay (6 weeks with less than 10kgb speed). We had to follow up several times with the owner asking for support and resolution and even had to escalate with Flatio Customer Service team to get follow up and answers. After weeks of back and forth, the owner finally took the step to install a high speed internet with a better router. This all situation generated high frustration from our side as we didn't felt much willingness from the owner to support + this generated extra costs to pay for a co-working space with a stable internet connection.
So we would not recommend to book in case you wish to stay there on mid-term renting.