A sua estadia nesta propriedade estará coberta pelo nosso pacote StayProtection com Stay Benefits incluídos! Leia mais
When you arrive, although the keys are in a lockbox, I always do my best to welcome guests in person and introduce the project myself. I love sharing local tips — from great restaurants to hidden gems and nearby activities. Even when I’m away, I’m always available if needed, and my father helps support the project, especially with anything related to the house.
I’m also happy to connect you with local groups and events for long-term stays— from dancing and surfing to other unique experiences in the area. You can expect a home that’s been decorated with a lot of love and care — clean, cosy, and super comfortable. ;)
Quando chega, embora as chaves estejam num cofre, faço sempre o meu melhor para receber os hóspedes pessoalmente e apresentar o projeto. Adoro partilhar dicas locais - desde excelentes restaurantes a jóias escondidas e actividades nas proximidades. Mesmo quando estou fora, estou sempre disponível, se necessário, e o meu pai ajuda a apoiar o projeto, especialmente com qualquer coisa relacionada com a casa.
Também tenho todo o gosto em pô-lo em contacto com grupos e eventos locais para estadias prolongadas - desde dança e surf a outras experiências únicas na zona. Podem esperar uma casa decorada com muito amor e carinho - limpa, acolhedora e super confortável. ;)
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I’m Mar, 36 years old, Portuguese and I’ve been running this project for 4 years. My background is in Organizational Psychology and HR, and after working in multinationals in Lisbon, I decided to return to my roots and focus on this dream. I’ve always loved architecture, decoration, and creating beautiful, comfortable spaces. That passion led me to the Train Station Villa project, where I’ve worked to transform old station buildings into unique, welcoming homes. The people who’ve lived here often become close friends, and it brings me so much joy to see a sense of community grow around this project. I live in a studio in the Train Station Villa project, so if you have any question, need any help, Im always available (1min my walk distance from the houses). Looking forward to meet you. Thank you Mar
Sempre que arrenda através da Flatio, fica automaticamente coberto pelo nosso pacote StayProtection.
Ao reservar esta propriedade, desfrutará também de uma proteção alargada sob a forma de Stay Benefits - uma oferta única apoiada pela AXA! Eis o que este pacote inclui:
Assim que enviar um pedido de reserva, o senhorio é notificado de que está interessado na oferta. A partir desse momento, o senhorio tem 24 horas para aprovar ou rejeitar o pedido.
Os senhorios estão principalmente interessados no perfil do inquilino. Não se esqueça de preencher todas as informações necessárias, adicionar uma fotografia de perfil ou mesmo fazer um pequeno vídeo sobre si. Isso pode torná-lo mais atraente para o senhorio e aumentar a possibilidade de aceitação da reserva.
Pode consultar os contratos de todas as ofertas com antecedência, sempre online. Depois de assiná-lo, pode encontrá-lo na aplicação A Minha Casa.
Ao fechar um contrato com a Flatio, não precisa de se preocupar que seja desvantajoso para si. Os nossos contratos são feitos para evitar problemas! Todos os contratos são iguais, e todos os proprietários da Flatio devem usá-lo.
O seu tempo é precioso. É por isso que adicionámos uma opção de visita virtual à nossa plataforma para que possa ver alguns dos arrendamentos listados na Flatio a partir do conforto da sua própria casa.
Se uma visita virtual não estiver disponível para o alojamento que escolheu, pode contactar o senhorio e perguntar-lhe se está disposto a dar-lhe uma visita pessoal à unidade de arrendamento.
No caso de entrar e o alojamento arrendado não coincidir com a informação na Flatio, informe-nos o quanto antes!
Se estiverem reunidas as condições para a desistência e o senhorio não conseguir resolver o problema no imediato, tem a opção de desistir do contrato de arrendamento com um reembolso total. Também o ajudaremos de forma ativa a encontrar um alojamento alternativo e ficaremos consigo até que tudo esteja completamente resolvido.
Pode ler as condições e todos os detalhes sobre a nossa Garantia de Entrada neste artigo da nossa Central de Ajuda.
A forma como pode cancelar uma reserva varia de acordo com o estado em que a reserva se encontra.
O pedido de reserva ainda está à espera da aprovação do senhorio? Então pode simplesmente cancelá-lo diretamente da aplicação A Minha Casa!
Contudo, suponha que o proprietário já aprovou o seu pedido de reserva, e já não está interessado no mesmo. Nesse caso, ainda pode cancelar a reserva antes de assinar o contrato de arrendamento. No entanto, só deve fazê-lo em situações excepcionais, dado que quanto o proprietário aceita a sua reserva, a propriedade deixa de estar disponível e pode levar à perda da oportunidade de arrendar a propriedade a outra pessoa.
Tem uma reserva aprovada e um contrato de arrendamento válido? Para cancelar a sua reserva, contacte o nosso Apoio ao Cliente com o máximo de antecência em relação ao início do seu contrato (o tempo específico e o montante do reembolso depende do tipo de política de cancelamento).
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