A sua estadia nesta propriedade estará coberta pelo nosso pacote StayProtection com Stay Benefits incluídos! Leia mais
Premium services included
To make your long-term stay exclusive, comfortable, and completely worry-free, the following premium services are included in the price:
Breakfast included every day: Each morning, you'll have breakfast made with packaged products, included for every day of your stay.
Twice-weekly cleaning and tidy-up with restocking: We clean and tidy the property twice a week (we'll agree the exact days with you, so your privacy is fully respected). At each visit, we also regularly restock the body wash and all the essential bathroom products.
Linens provided: Fresh, clean towels are always ready for you, included in the price.
A complete package of services, prepared down to the smallest detail, designed to give you all the independence of an apartment without the stress of day-to-day management.
Serviços premium incluídos
Para tornar a sua estadia de longa duração exclusiva, confortável e totalmente sem preocupações, os seguintes serviços premium estão incluídos no preço:
Pequeno-almoço incluído todos os dias: Todas as manhãs, terá à sua disposição um pequeno-almoço composto por produtos embalados, incluído em todos os dias da sua estadia.
Limpeza e arrumação duas vezes por semana com reposição de produtos: limpamos e arrumamos a propriedade duas vezes por semana (acordaremos consigo os dias exatos, para que a sua privacidade seja totalmente respeitada). Em cada visita, também reabastecemos regularmente o gel de banho e todos os produtos essenciais de casa de banho.
Roupa de cama fornecida: Toalhas limpas e frescas estão sempre à sua disposição, incluídas no preço.
Um pacote completo de serviços, preparado ao pormenor, concebido para lhe proporcionar toda a independência de um apartamento sem o stress da gestão do dia-a-dia.
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"Hi! I'm Bashir. Alongside my profession in hotel hospitality, I love hosting and welcoming people to our peaceful green corner. I am the host of the Happy Hen Garden Suite, a project born from a passion for nature, independent living, and true hospitality. I'm always happy to share local tips about Florence and the surrounding areas, ensuring my guests have a smooth, comfortable, and relaxing stay. Looking forward to welcoming you!"
Sempre que arrenda através da Flatio, fica automaticamente coberto pelo nosso pacote StayProtection.
Ao reservar esta propriedade, desfrutará também de uma proteção alargada sob a forma de Stay Benefits - uma oferta única apoiada pela AXA! Eis o que este pacote inclui:
Assim que enviar um pedido de reserva, o senhorio é notificado de que está interessado na oferta. A partir desse momento, o senhorio tem 24 horas para aprovar ou rejeitar o pedido.
Os senhorios estão principalmente interessados no perfil do inquilino. Não se esqueça de preencher todas as informações necessárias, adicionar uma fotografia de perfil ou mesmo fazer um pequeno vídeo sobre si. Isso pode torná-lo mais atraente para o senhorio e aumentar a possibilidade de aceitação da reserva.
Pode consultar os contratos de todas as ofertas com antecedência, sempre online. Depois de assiná-lo, pode encontrá-lo na aplicação A Minha Casa.
Ao fechar um contrato com a Flatio, não precisa de se preocupar que seja desvantajoso para si. Os nossos contratos são feitos para evitar problemas! Todos os contratos são iguais, e todos os proprietários da Flatio devem usá-lo.
O seu tempo é precioso. É por isso que adicionámos uma opção de visita virtual à nossa plataforma para que possa ver alguns dos arrendamentos listados na Flatio a partir do conforto da sua própria casa.
Se uma visita virtual não estiver disponível para o alojamento que escolheu, pode contactar o senhorio e perguntar-lhe se está disposto a dar-lhe uma visita pessoal à unidade de arrendamento.
No caso de entrar e o alojamento arrendado não coincidir com a informação na Flatio, informe-nos o quanto antes!
Se estiverem reunidas as condições para a desistência e o senhorio não conseguir resolver o problema no imediato, tem a opção de desistir do contrato de arrendamento com um reembolso total. Também o ajudaremos de forma ativa a encontrar um alojamento alternativo e ficaremos consigo até que tudo esteja completamente resolvido.
Pode ler as condições e todos os detalhes sobre a nossa Garantia de Entrada neste artigo da nossa Central de Ajuda.
A forma como pode cancelar uma reserva varia de acordo com o estado em que a reserva se encontra.
O pedido de reserva ainda está à espera da aprovação do senhorio? Então pode simplesmente cancelá-lo diretamente da aplicação A Minha Casa!
Contudo, suponha que o proprietário já aprovou o seu pedido de reserva, e já não está interessado no mesmo. Nesse caso, ainda pode cancelar a reserva antes de assinar o contrato de arrendamento. No entanto, só deve fazê-lo em situações excepcionais, dado que quanto o proprietário aceita a sua reserva, a propriedade deixa de estar disponível e pode levar à perda da oportunidade de arrendar a propriedade a outra pessoa.
Tem uma reserva aprovada e um contrato de arrendamento válido? Para cancelar a sua reserva, contacte o nosso Apoio ao Cliente com o máximo de antecência em relação ao início do seu contrato (o tempo específico e o montante do reembolso depende do tipo de política de cancelamento).
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