Guarde o seu cartão de pagamento ao enviar o pedido de reserva e nós tratamos do primeiro pagamento por si assim que o proprietário aceitar. Veja como funciona.
Como funciona o pagamento com um cartão guardado?
O artigo foi atualizado em 4. 6. 2026.
Quando envia um pedido de reserva na Flatio, pode guardar o seu cartão de pagamento. É opcional – mas torna a sua reserva mais simples e o seu pedido mais forte. Aqui fica tudo o que precisa de saber.
Porquê guardar um cartão?
- Mostra que está a sério. Os proprietários veem um emblema 💳 Cartão guardado no seu pedido. Um hóspede que está pronto para pagar é mais credível, por isso o seu pedido tem mais probabilidades de ser aceite.
- O primeiro pagamento trata-se sozinho. Assim que o proprietário aceita, cobramos automaticamente a primeira renda e a taxa de serviço do seu cartão. Não precisa de ficar atento a nenhum prazo de pagamento.
- Só tem de terminar a documentação. Depois da aceitação, só tem de assinar o contrato de arrendamento online e carregar uma cópia do seu documento de identificação.
Quando é que o cartão é cobrado?
Guardar o cartão durante o pedido de reserva não cobra nada – é apenas uma verificação rápida. A primeira renda e a taxa de serviço são cobradas apenas depois de o proprietário aceitar o seu pedido de reserva. Se o proprietário recusar o seu pedido ou se este expirar, não é cobrado nada.
E se o pagamento falhar?
Às vezes um pagamento com cartão falha – por exemplo, devido a um limite do cartão, a fundos insuficientes ou a um cartão expirado. Se isso acontecer, avisamo-lo de imediato por e-mail e SMS.
Pode então pagar manualmente na secção Pagamentos da aplicação web My Housing. Mas, por favor, não espere: até ter assinado o contrato e pago, o proprietário pode cancelar a reserva a qualquer momento. Se precisar de mais tempo, contacte o proprietário através da secção Mensagens e explique a sua situação.
Gerir os seus cartões guardados
Pode ver e eliminar os seus cartões guardados na secção Definições da aplicação web My Housing. Um cartão associado a uma reserva ativa não pode ser eliminado até que a reserva seja concluída ou cancelada.
É seguro?
Sim. Os dados do seu cartão são armazenados pelo nosso fornecedor de pagamentos certificado, e não pela Flatio. Nós vemos apenas o tipo de cartão, os últimos quatro dígitos e a data de validade – nunca o número completo do cartão.
