Ajuda para Senhorios - Flatio
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Ajuda para Senhorios

Como funciona a Flatio e porque vale a pena anunciar connosco

Como funciona a Flatio?
Neste artigo encontra um resumo simples do processo de arrendamento da Flatio. Saiba tudo o que precisa de saber para anunciar a sua…
Quais são os benefícios de arrendar a minha propriedade com a Flatio?
Que benefícios e garantias tem disponíveis ao arrendar as suas propriedades através da Flatio? Veja a comparação com outros tipos de…
Quanto posso ganhar com o arrendamento do meu imóvel na Flatio?
Neste artigo, pode saber como calcular os seus possíveis ganhos ao arrendar através da Flatio, com cálculos transparentes disponíveis.
Quanto custa listar a minha propriedade para aluguer na Flatio?
Como difere a Flatio de outras plataformas de arrendamento? Neste artigo, pode ficar a conhecer o nosso sistema de comissões e como tudo…
Qual é a taxa de comissão e porque devo pagá-la?
Uma pequena comissão pelo nosso serviço é deduzida dos pagamentos de rendas. Abaixo, pode saber quais os serviços e garantias que recebe em…
Os anúncios na Flatio são exclusivos ou também posso anunciar a minha propriedade noutras plataformas?
Não limitamos os seus anúncios de forma alguma. Fique a conhecer a não exclusividade da Flatio em relação a outras plataformas de arrendamento…
Posso listar a minha propriedade que não se encontra num destino apresentado na Flatio?
Flatio é uma plataforma internacional e global. Não existe na sua área? Veja como mudar isso e conseguir mais inquilinos(as) para a sua…
Posso combinar o arrendamento na Flatio com arrendamentos de curta duração?
A Flatio é não exclusiva? E se também quiser fazer alugueres de curta duração fora da Flatio? Existem soluções automáticas? Descubra neste…
Os arrendamentos da Flatio são regulamentados?
Em que se centram os regulamentos de arrendamento da Flatio? Como funciona a tributação e quais são as leis? Descubra o essencial neste artigo…
A minha propriedade e dinheiro estão seguros com a Flatio?
A Flatio protege-o de várias formas. Neste artigo, pode ler mais sobre como protegemos as suas propriedades, o seu dinheiro e a sua paz de…
Quanto tempo demorará até receber um inquilino depois de anunciar a minha propriedade?
Quer saber quanto tempo depois de publicar o seu anúncio pode receber a sua primeira reserva e que factores o afectam? Consulte este artigo!
Qual a taxa de ocupação que as minhas propriedades poderão alcançar na Flatio?
A taxa de ocupação depende da atratividade do seu anúncio, sendo o preço o fator mais importante. Mais informações neste artigo.
Os senhorios terão algum espaço temporal entre os arrendamentos?
Quer saber se pode ter a sua propriedade desocupada durante alguns dias ou como minimizar estas situações? Veja as nossas sugestões neste…
Daniela do apoio ao cliente
Sabia que o nosso plano Rental Insurance - Powered by AXA cobre um grande leque de riscos e danos? Inclui proteção contra danos na propriedade, perda de rendimentos futuros, danos provocados a terceiros, serviços de assistência, como, por exemplo, controlo de pragas e reparação de eletrodomésticos, e muito mais!
Quem é o inquilino típico da Flatio?
Quais os tipos de inquilinos(as) que a Flatio acolhe e qual o seu rácio? Consulte as nossas informações atualizadas neste artigo!
Os inquilinos são verificados?
Saiba que métodos que a Flatio utiliza para verificar os(as) inquilinos(as) que fazem um pedido de reserva para propriedades listadas na…
Os inquilinos podem visitar pessoalmente um apartamento anunciado na Flatio?
O que fazer se um(a) inquilino(a) solicitar um pedido de visita ao seu imóvel? Saiba como esse pedido pode ser tratado e minimizado!
Se eu arrendar com a Flatio, receberei um contrato de arrendamento?
Quer saber como funcionam e como são celebrados os contratos de arrendamento? Consulte este artigo, onde também pode ver o modelo de contrato!…
O que afecta a posição da minha listagem na plataforma? (Guia de pontuação da listagem)
Utilize este artigo para compreender o que influencia a visibilidade das suas listagens e como pode potencialmente aumentar…
Como funciona a assinatura do contrato de arrendamento?
Quer saber como funciona o processo de assinatura do contrato de arrendamento na Flatio para ambas as partes? Conheça os pormenores neste…
Quem é o responsável pelo cumprimento das condições descritas no contrato de arrendamento?
Saiba quem assina o contrato de arrendamento, quem é responsável pelo cumprimento das obrigações assumidas e o que fazer se alguma regra for…
Quais são os benefícios para inquilinos(as) que arrendam através da Flatio?
Neste artigo, pode descobrir o que os(as) inquilinos(as) mais apreciam na Flatio e porque é que muitas vezes preferem a Flatio a outras…
Quando é que o senhorio pode pedir ajuda à Flatio?
A nossa equipa de Apoio ao Cliente está disponível todos os dias. Saiba em que casos podem entrar em contacto consigo e com que casos podem…
Como posso contactar a Flatio?
Este artigo descreve as formas básicas de contactar a equipa de apoio ao cliente da Flatio e indica-lhe diretamente as opções possíveis.
É possível entrar em contacto com o apoio ao cliente da Flatio via WhatsApp?
Neste artigo perceba em detalhe como funciona o nosso número WhatsApp e veja o número que pode utilizar para conversas WhatsApp com o nosso…
Já houve inquilinos(as) fraudulentos(as) na Flatio? Como reconhecê-los(as) e lidar com eles(as)?
Leia sobre as práticas da Flatio para evitar fraudes, como pode reconhecê-las e o que pode ser feito quando suspeita de um(a) burlão(ã).
Tenho vários alojamentos para arrendar. Posso listá-los na Flatio ao mesmo tempo?
Quer saber como adicionar mais de 15 propriedades de uma vez ou preencher nossa tabela de importação em massa? Este artigo explica todos os…

Como começar a anunciar

Quero anunciar uma propriedade na Flatio. Como deve ser o apartamento?
Quais os equipamentos básicos que devem estar disponíveis na sua propriedade? Saiba neste artigo o que a sua propriedade deve ter em…
Como faço para anunciar a minha propriedade na Flatio?
Neste artigo, pode aprender como iniciar o processo de arrendamento da sua propriedade através da Flatio. Conheça como funcionam os primeiros…
Guia para anunciar uma propriedade na Flatio
Não sabe como começar a anunciar na Flatio? Veja o nosso guia simples que o conduzirá através de todo o processo de integração!
Como usar a aplicação Os Meus Arrendamentos?
Este artigo ajudá-lo-á a compreender como a aplicação web Os Meus Alugueres o serve, para que pode utilizá-la e porque é importante.
Daniela do apoio ao cliente
Experimente a emoção do arrendamento garantido, através do nosso serviço StayProtection para Senhorios. Garanta a sua renda antes que o seu inquilino mude de casa, eliminando assim quaisquer preocupações e garantindo uma experiência de arrendamento perfeita.
Como posso começar a anunciar a minha primeira propriedade?
Não sabe o que fazer após criar o seu perfil na Flatio? Leia este artigo para perceber o que tem de ser feito antes de a sua listagem ser…
Como posso ativar/desativar o meu anúncio?
Precisa de uma pausa no arrendamento da sua propriedade? Saiba como ativar e desativar facilmente o seu anúncio sem apagar todo o seu…
Posso procurar inquilinos agora, mesmo se a propriedade não estiver imediatamente disponível?
Saiba neste artigo como funciona a procura antecipada de inquilinos(as) e para saber mais sobre as definições de disponibilidade de…

Como atrair inquilinos

O que devo escrever na descrição do meu anúncio?
Não sabe o que escrever na descrição da propriedade? Veja este artigo para saber o que mais interessa aos(às) potenciais inquilinos(as)!
Que móveis e equipamentos a Flatio exige que as propriedades disponham?
Que equipamentos/comodidades devem estar disponíveis na sua propriedade? Saiba neste artigo o que a sua propriedade deve ter sempre disponível…
Preciso de fotografias de alta qualidade no meu anúncio?
As fotografias são uma das partes mais importantes do anúncio da sua propriedade. Veja as nossas sugestões básicas sobre como tirá-las…
Posso limitar o número de pessoas que vão morar na minha propriedade?
E se não quiser utilizar a capacidade máxima da sua propriedade e preferir alojar menos inquilinos(as)? Saiba como definir as limitações!…
É possível definir a duração mínima ou máxima do arrendamento?
Tem alguma preferência relativamente à duração das reservas? Leia este artigo para saber onde e como pode definir isso no seu perfil!
Como atualizar a disponibilidade de uma propriedade?
Compreenda a importância de manter o seu calendário atualizado e leia tudo sobre as soluções manuais e automáticas das definições de…
Milan do marketing
Se precisar de alterar, rescindir ou prorrogar o seu contrato de arrendamento, por qualquer motivo, não se preocupe. Com a Flatio, poderá fazê-lo de forma incrivelmente fácil, diretamente a partir do seu perfil!
Não tenho pedidos de reserva. O que devo fazer?
Não está a receber tantas reservas como gostaria? Eis as nossas orientações sobre como melhorar a sua listagem para atrair mais inquilinos(as)…
Em que língua(s) devo introduzir a descrição da propriedade?
Aqui encontrará as nossas recomendações para as versões linguísticas da descrição e o que acontece se não utilizar todas as opções…
Como é que uma propriedade se pode tornar a "Escolha Preferida"?
Saiba tudo sobre o rótulo “Escolha Preferida”, incluindo as condições que uma listagem deve cumprir para ser considerada para esta promoção…
O que devo escrever na minha descrição?
Quer saber por que razão deve partilhar algumas informações sobre si ou o que pode ser mencionado nesta introdução? Veja as nossas orientações…
Que distintivos posso obter como proprietário(a) da Flatio?
Tem curiosidade em conhecer os distintivos de senhorio(a), o que representam e como os pode obter? Fique a saber tudo neste artigo!
Posso indicar também as divisões do apartamento que já inseri?
Neste artigo, pode aprender a anunciar toda a propriedade e as suas divisões separadas ao mesmo tempo, mantendo os calendários atualizados.

Reservas

Recebi um pedido de reserva. O que devo fazer?
O que acontece quando recebe uma nova reserva, como aceitá-la/rejeitá-la e que mais deve saber? Saiba tudo sobre o processo de reserva!
O que acontece depois de o pedido de reserva ser aceite?
Saiba quando o contrato de arrendamento se torna válido, o processo de assinatura e o que fazer…
Posso entrar em contacto com um potencial inquilino antes de aceitar um pedido de reserva?
Precisa de informações adicionais de um(a) potencial inquilino(a) antes decidir sobre o seu pedido de reserva? Saiba como pode contactá-los!
Sara do marketing
Para senhorios que não exigem depósito de caução, oferecemos o nosso Rental Insurance, sem qualquer custo. Assim, poderá ficar tranquilo durante toda a experiência de arrendamento. No entanto, se exigir um depósito de caução, não poderá usufruir deste plano de proteção, uma vez que, nesse caso, o próprio depósito de caução irá cobrir o risco na medida pré-determinada.
Posso rejeitar um pedido de reserva? Existe alguma penalização?
Este artigo ajuda a compreender melhor as nossas políticas de rejeição. Veja como as categorizamos e quais são as suas limitações.
Posso oferecer condições alternativas a um potencial inquilino?
Recebeu um pedido de reserva que não lhe convém totalmente e gostaria de propor outra solução? Leia abaixo como lidar com esta situação.
Não foi possível aceitar/recusar o pedido de reserva no prazo de 24 horas. O que devo fazer?
Neste artigo, pode ficar a saber o que pode fazer se não conseguir reagir no prazo de 24 horas e o pedido expirar.

Contrato de Arrendamento

A Flatio fornece um modelo de contrato de arrendamento ou preciso criar o meu próprio?
Neste artigo, pode encontrar informações sobre o contrato de arrendamento que a Flatio lhe fornece e conhecer os seus princípios básicos.…
Quem são as partes do contrato de arrendamento?
Quais são as duas partes que podem acordar quaisquer alterações ao contrato de arrendamento? Este artigo ajuda a entender como é definido.
Que idioma será usado num contrato de arrendamento com inquilinos estrangeiros?
Quer saber como a Flatio determina o idioma do contrato de arrendamento? Descubra aqui o processo e as opções de idiomas disponíveis.
E se o inquilino não assinar o contrato de arrendamento ou não pagar a primeira renda?
Aqui se explica passo a passo o processo de rescisão do contrato de arrendamento, libertando a sua agenda para outros(as) inquilinos(as).…
Como criar uma adenda ao contrato de arrendamento?
É possível você ou o(a) inquilino(a) declarar oficialmente uma adenda especial ao contrato de arrendamento? Veja como e confira os nossos…
Daniela do apoio ao cliente
A opção de arrendar o seu imóvel mensalmente através da Flatio contribui para atrair os inquilinos, principalmente, os nómadas digitais que procuram alojamentos flexíveis.
Como posso prolongar um contrato de arrendamento?
Prolongar um arrendamento na Flatio é simples! Abaixo, pode aprender como o pode fazer através do seu perfil na aplicação web Os Meus…
Como podem os senhorios reduzir o contrato de arrendamento? (Guia de rescisão)
Este artigo contém informações detalhadas sobre cada tipo de rescisão disponível. Veja em que situações eles se aplicam e como podem ser…
Qualquer uma das partes pode rescindir o contrato de arrendamento antes da data acordada? (Política de cancelamento)
Quando e como é que o contrato de arrendamento pode ser rescindido e que obrigações lhe estão associadas? Este artigo descreve estas situações…
O inquilino pode retirar-se do nosso contrato de arrendamento?
Neste artigo, pode ler sobre os possíveis tipos de rescisão de contrato de arrendamento, quando são aplicáveis e como devem ser tratados.…
É possível ter um contrato de arrendamento impresso?
Precisa, por algum motivo, de uma cópia em papel do contrato de arrendamento, mas não sabe onde a encontrar? Veja as nossas orientações abaixo…

Entrada e saída do inquilino

O que devo fazer ao entregar a minha propriedade a um inquilino?
Desde a preparação até à entrega da propriedade - este artigo guiá-lo-á por todo o processo de mudança do(a) seu(sua) inquilino(a)!
Como utilizar o Protocolo de Entrega/Tomada de Posse?
Quer saber onde encontrar os modelos de protocolo, como os usar e que processos estão ligados a eles? Aprenda tudo neste…
Posso entregar a minha propriedade ao inquilino antes ou depois do que foi estipulado no contrato de arrendamento?
Deseja efetuar alterações de datas no âmbito do contrato de arrendamento? Não há problema! Abaixo, encontra todas as opções para gerir este…
O inquilino ainda não comunicou comigo antes de se mudar para o apartamento. O que devo fazer?
Tem dificuldade em contactar o seu inquilino e receia que ele não compareça na entrega da propriedade? Consulte as nossas orientações neste…
Daniela do apoio ao cliente
Para lhe oferecer a melhor experiência, adicionamos e atualizamos informações à nossa Central de Ajuda diariamente.
O inquilino não compareceu na data de entrega da propriedade. O que devo fazer?
Embora de ser extremamente raro, neste artigo pode ficar a saber o que deve ser feito se um inquilino não aparecer para tomar posse da…
O que devo fazer se o inquilino não tiver um contrato de arrendamento válido na data de mudança?
Não tem a certeza se deve alojar um inquilino sem um contrato de arrendamento válido? Veja como deve proceder para evitar quaisquer problemas!…
Como funciona o procedimento de saída do inquilino da propriedade?
Tem curiosidade em saber como deve ser o procedimento de saída da propriedade e quais os cuidados a ter? Utilize este artigo para perceber…
O inquilino deixou uma confusão e/ou outros danos. O que é que devo fazer?
Problemas de arrendamento preocupam todos(as) os(as) senhorios(as), mas a Flatio fornece precauções. Veja como evitar ou lidar com eles.

Pagamentos

Quando recebo as minhas rendas?
Quer saber como é definido o calendário de pagamento e quando é que a renda lhe será enviada? Use este artigo para perceber todos os…
Quanto é a comissão que a Flatio cobra pelos seus serviços?
Neste artigo, pode descobrir qual a comissão que a Flatio cobra pelos seus serviços, quando é que a taxa varia e como é paga.
Onde posso encontrar uma fatura da taxa de comissão?
Precisa de faturas relativas à taxa de comissão que deduzimos dos pagamentos de rendas? Veja onde as pode encontrar todas num só lugar!
Os inquilinos podem pagar em dinheiro?
Curioso sobre a possibilidade de pagamentos diretos em dinheiro? Abaixo, pode saber em que casos o permitimos e como tudo funciona.
Daniela do apoio ao cliente
Sabia que o nosso plano Rental Insurance - Powered by AXA cobre um grande leque de riscos e danos? Inclui proteção contra danos na propriedade, perda de rendimentos futuros, danos provocados a terceiros, serviços de assistência, como, por exemplo, controlo de pragas e reparação de eletrodomésticos, e muito mais!
O inquilino não pagou na data acordada. O que devo fazer?
Embora estas situações sejam muito raras, este artigo descreve as nossas precauções básicas quando um(a) inquilino(a) se atrasa no pagamento…
Como adiciono uma nova conta bancária e o que devo fazer se ela for recusada?
Não sabe como adicionar corretamente uma nova conta bancária para onde devemos enviar a renda, ou como lidar com uma conta rejeitada? Saiba…
Adicionei a minha conta bancária, mas não recebi nenhuma renda dos meus arrendamentos. O que devo fazer?
Tem tudo a ver com as definições do seu perfil! Saiba como resolver este problema e, assim que estiver resolvido, o pagamento será por fim…
A Flatio pode enviar as minhas rendas para contas bancárias diferentes?
Utilize este artigo para compreender como deve configurar o seu perfil, de modo a receber sempre os pagamentos onde os pretende!

Legislação

Posso anunciar uma propriedade na Flatio mesmo se não for o proprietário?
Quer saber como funciona quando não é o(a) proprietário(a) direto(a) da casa? Conheça neste artigo as nossas orientações jurídicas sobre esta…
Do Flatio rentals need to include local taxes and fees?
Find out how you can deal with local charges. Below, we share a detailed explanation of how it works in the Czech Republic.
Análise jurídica e fiscal para o mercado português
Quais são as suas obrigações e em que se baseiam? Compreender o enquadramento legal do arrendamento de propriedades em Portugal.
Milan do marketing
Experimente um nível mais elevado de proteção e tranquilidade, com o nosso StayProtection! Oferecemos uma rede de segurança imbatível para os problemas dos inquilinos.
How do I calculate the tax for my rental income on Flatio?
See how Flatio taxation works and where you can find your billing statements, with a specific detailed guide for Czech landlords.
Do I have to register tenants at the Foreign Police?
Is a foreign tenant coming to your property and you're not certain what should be done? Learn how to legally proceed in this article!
Legal and tax analysis for the Spanish market
All a landlord needs to know about renting properties in Spain! In this article, you can learn the complex legal background.

Coronavirus vs. Flatio

Política de Cancelamento em caso de restrições causadas pelo COVID-19
Neste artigo, pode ficar a saber tudo sobre a política especial de cancelamento da Flatio nos momentos mais cruciais da pandemia de COVID-19.
Daniela do apoio ao cliente
Sabemos o quanto é importante poder confiar nas pessoas que arrendam o seu alojamento. É por isso que, como parte do nosso plano StayProtection, mostramos as avaliações dos inquilinos que já arrendaram alojamentos através da Flatio, além de o ajudarmos a avaliar a credibilidade do inquilino. Estamos consigo em todas as etapas do processo!

Como definir os preços

Como definir o valor da renda?
Neste artigo, pode ler um guia detalhado para cada opção de definição de preços que a Flatio oferece. Saiba como tudo funciona!
Posso definir preços diferentes para meses diferentes?
Utilize este artigo sobre as opções de preços avançadas da Flatio para compreender como funcionam na prática. Exemplos incluídos!
Posso definir preços diferentes de acordo com o número de pessoas alojadas?
Não sabe como definir corretamente os seus preços se quiser distingui-los pelo número de pessoas alojadas? Consulte as nossas orientações…
Posso oferecer um melhor preço melhor para arrendamentos de longa duração?
Está a pensar em descontos com base na duração da estadia? Abaixo, pode descobrir as opções que a Flatio oferece e como as pode configurar.
Posso promover um desconto excepcional?
Está a planear baixar o seu preço e quer promover esta mudança para que não passe despercebida? Veja como pode ser feito!
Posso pedir ao inquilino uma caução reembolsável?
Tem curiosidade sobre as políticas de caução da Flatio? Utilize este artigo para saber como definir a caução e quais as limitações aplicáveis.…
Radim, CEO
Não se preocupe com a difícil tarefa de acompanhar as leis e os regulamentos locais em matéria de arrendamento que estão sempre a mudar. A Flatio está aqui para o ajudar. Mantemo-nos atualizados sobre todos os regulamentos de arrendamento dos mercados com os quais trabalhamos e atualizamos anualmente os nossos contratos de arrendamento e outros documentos pertinentes para o ajudar a cumprir essas normas.
Como funciona o pagamento e a liquidação do depósito?
Quando é que a caução é paga, quando é que a Flatio a envia para si e qual é o processo de faturação e liquidação? Fique a saber tudo aqui!
O inquilino(a) não pagou o depósito reembolsável que fixei em Os Meus Alugueres. O que devo fazer?
Fique a conhecer os seus direitos no caso de o(a) seu(sua) inquilino(a) não pagar a caução, desde que esta esteja corretamente definida no seu…
Como funciona a sincronização de preços através de um gestor de canais?
Deseja sincronizar os seus preços de arrendamento definidos no Smily (anteriormente BookingSync) ou no ICNEA? Consulte este guia para…
Smily (BookingSync): Quando e como é que os preços importados são aplicados às reservas?
Que preços têm prioridade - os definidos na Flatio ou os importados? Este artigo explica-lhe tudo, com exemplos práticos!
ICNEA: Quando e como é que os preços importados são aplicados às reservas?
Que preços têm prioridade - os definidos na Flatio ou os importados? Este artigo explica-lhe tudo, com exemplos práticos!

StayProtection para senhorios

O que inclui a StayProtection para Senhorios?
Neste artigo, pode descobrir quais os serviços de segurança que tem ao seu alcance graças à proteção exclusiva para senhorios(as) da Flatio!
Todos os senhorios estão protegidos pela Flatio? E se for cobrada uma caução?
Quem está coberto e como? Saiba o que acontece se receber uma caução e qual é a diferença entre o seguro da Flatio e a cobertura de caução.
O que é o Rental Insurance - Powered by AXA, e quem o pode utilizar?
Quem pode usar o Seguro de Arrendamento da Flatio e quando? Veja as informações básicas…
O que é que o Rental Insurance da Flatio cobre e o que é que está excluído?
Este artigo serve para compreender completamente o que o Seguro de Arrendamento cobre ou não. São fornecidos exemplos práticos!
Radim, CEO
Não se preocupe com a difícil tarefa de acompanhar as leis e os regulamentos locais em matéria de arrendamento que estão sempre a mudar. A Flatio está aqui para o ajudar. Mantemo-nos atualizados sobre todos os regulamentos de arrendamento dos mercados com os quais trabalhamos e atualizamos anualmente os nossos contratos de arrendamento e outros documentos pertinentes para o ajudar a cumprir essas normas.
Como é que o Rental Insurance se articula com o seguro de habitação e de propriedade?
Quer saber quais são as diferenças entre o seguro de arrendamento e outros tipos de seguro? Veja como funcionam em conjunto e o que cada um…
Como posso solicitar o Rental Insurance?
Quer saber como encontrar os contactos da AXA ou preencher o formulário de sinistros? Veja todas as opções de reclamação do Seguro de…
Para que posso utilizar a linha de emergência 24/7?
Quem lhe fornece a linha de emergência 24/7, como funciona e para que pode ser utilizada? Descubra todos estes pormenores neste artigo!