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Ajuda para Senhorios

Como funciona a Flatio e porque vale a pena anunciar connosco

Os meus imóveis e o meu dinheiro estão seguros na Flatio?
A Flatio adota precauções para proteger a sua propriedade e os seus pagamentos. A primeira renda Posso receber a primeira renda mesmo se o inquilino…
Como funciona a Flatio?
A Flatio é a maneira inteligente de arrendar. Usamos a nossa plataforma online para conectar inquilinos com propriedades que estão disponíveis para…
Quais são os benefícios de arrendar a minha propriedade com a Flatio?
Ao arrendar com a Flatio, será conectado a inquilinos interessados ​​em alojamentos de média duração, o que na prática significa reservas de 1 mês a…
Os arrendamentos da Flatio são regulamentados?
Sim, no sentido de que deve pagar imposto sobre os pagamentos que recebe relativos ao arrendamento. Cada país tem regras diferentes em relação à…
Os inquilinos podem visitar pessoalmente um apartamento anunciado na Flatio?
As visitas virtuais da Flatio substituem as visitas tradicionais para potenciais inquilinos. A Flatio oferece o serviço de fotografia às propriedades…
Quanto posso ganhar com o arrendamento do meu imóvel na Flatio?
Os ganhos com a Flatio dependem de uma série de fatores (especialmente o tipo de apartamento que está a anunciar, as suas configurações na Flatio, o…
Quanto custa anunciar na Flatio?
A Flatio foi, é, e sempre será grátis! Ao inscrever-se e submeter o seu anúncio no nosso portal não se compromete com nada. Pode até anunciar noutros…
Quais são as vantagens para os inquilinos que arrendam na Flatio?
Embora não possamos falar por todos os nossos inquilinos, de acordo com o feedback que recebemos até agora, sabemos que estes apreciam: Alojamentos…
O que é a Comissão e por que tenho que a pagar?
A comissão é 7.5% da renda (excluindo IVA) para os proprietários que arrendem o apartamento na totalidade e 5% da renda (excluindo IVA) para os…
Os anúncios na Flatio são exclusivos ou também posso anunciar a minha propriedade noutras plataformas?
Embora acreditemos que irá encontrar os inquilinos dos seus sonhos através da Flatio (e já que o nosso serviço traz mais benefícios para os senhorios…
É possível entrar em contacto com o apoio ao cliente da Flatio via WhatsApp?
Sim, é possível! Além de nos contatar por telefone ou e-mail (ambos apresentados neste site), também pode entrar em contacto connosco através do…
Ondřej do marketing
Avalie o seu inquilino depois de ele sair. Não há nada mais valioso do que um feedback honesto. Isto pode ajudar outros senhorios.
Posso combinar o arrendamento na Flatio com arrendamentos de curta duração?
Claro! Muitos senhorios da Flatio optam por fazê-lo para maximizar a ocupação. A combinação de arrendamentos de média e curta duração pode fornecer…
Quando é que o senhorio pode pedir ajuda à Flatio?
Ainda que a Flatio seja um serviço online que enfatiza a independência e a capacidade de resolver tudo através do seu computador, tablet ou…
I have several accommodations for rent. Can I list them on Flatio at the same time?
Yes, you can! If you want to rent out more offers (e.g. 15 and more) via Flatio and you find adding the individual listings manually too time…
Os inquilinos são verificados?
Todos os inquilinos que se inscrevem na Flatio, são incentivados a incluir o máximo de informações sobre si próprios, incluindo o motivo pelo qual…
Quem é o inquilino típico da Flatio?
Existem muitas razões pelas quais as pessoas procuram arrendamentos por um período de um mês a um ano. Temos o privilégio de ter muitos tipos…
Quanto tempo demorará até receber um inquilino depois de anunciar a minha propriedade?
Se o seu imóvel for atraente, bem localizado e tiver um valor razoável, é muito provável que receba o seu primeiro pedido de reserva imediatamente,…
Como funciona a assinatura do contrato de arrendamento?
Depois de o senhorio aceitar um pedido de reserva, o potencial inquilino assina um contrato de arrendamento online. Esta é uma das três etapas do…
Qual a taxa de ocupação que as minhas propriedades poderão alcançar na Flatio?
Responder a esta pergunta não é fácil, porque depende do alojamento oferecido e das suas definições na aplicaçãoo Os Meus Arrendamentos. Regra geral,…
Quem é o responsável pelo cumprimento das condições descritas no contrato de arrendamento?
O contrato de arrendamento é um documento assinado por si e pelo inquilino. Portanto, ambas as partes são responsáveis pelo cumprimento das condições…
Os senhorios terão algum espaço temporal entre os arrendamentos?
Sim, pode acontecer algumas vezes durante o ano entre a saída de um inquilino e entrada de outro. Muitos senhorios optam por preencher esses espaços…
Se eu arrendar com a Flatio, receberei um contrato de arrendamento?
A Flatio tem orgulho em oferecer contratos de arrendamento válidos, de maneira simples e rápida aos nossos inquilinos e senhorios. Os inquilinos…

Como começar a anunciar na Flatio

Como usar a aplicação Os Meus Arrendamentos?
Depois de passar por todas as etapas de criação do seu anúncio, a sua conta de utilizador da aplicação Os Meus Arrendamentos será criada. Será…
Quero anunciar uma propriedade na Flatio. Como deve ser o apartamento?
Anunciamos qualquer apartamento ou quarto que corresponda aos seguintes critérios: Estar totalmente equipado Devido à duração do arrendamento que a…
Como faço para anunciar a minha propriedade na Flatio?
Anunciar a sua propriedade na Flatio é fácil! E tudo começa com a criação do seu anúncio. Irá inserir as informações básicas sobre si e sobre a sua…
Guia para anunciar uma propriedade na Flatio
Observação: pronto para começar a anunciar uma nova propriedade? Basta seguir este link: https://www.flatio.pt/para-proprietarios O primeiro passo é…
Žaneta do apoio ao cliente
Recomendamos que as comunicações sejam feitas somente através do sistema da Flatio para evitar problemas futuros ou mal-entendidos.
O que é um Contrato de Mediação?
Dito de forma simples, este é o documento que dá à Flatio a permissão para tratar do arrendamento por si. O Contrato de Mediação é entre o senhorio …
Como posso começar a anunciar a minha primeira propriedade?
Para ter o seu anúncio ativo pela primeira vez é necessário preencher totalmente os dados da sua oferta, assim como todos os dados pessoais…
Como posso ativar/desativar o meu anúncio?
Desativar o anúncio Se deseja desativar o seu anúncio (seja por um curto período ou permanentemente), pode fazê-lo seguindo estas etapas. Selecione…
Posso procurar inquilinos agora, mesmo se o apartamento não estiver imediatamente disponível?
Claro! Depois de criar o seu anúncio na Flatio e configurar uma conta na aplicação Os Meus Arrendamentos, pode editar as datas em que a sua…

Como atrair inquilinos

O que devo escrever na descrição do meu anúncio?
<h2> </h2>
O que é a visita virtual da Flatio e como posso obtê-la?
As visitas virtuais estão cada vez mais populares entre os utilizadores da Internet. Estas visitas permitem que os potenciais inquilinos “caminhem”…
Que móveis e equipamentos a Flatio exige que as propriedades disponham?
Como a Flatio é um serviço online e todo o processo, desde o pedido de reserva até à assinatura do contrato de arrendamento, é feito online e não…
Posso limitar o número de pessoas que vão morar na minha propriedade?
Sim, a Flatio oferece a opção de definir o número máximo de pessoas que podem estar alojadas na sua propriedade. Oferecemos esta opção porque estamos…
Preciso de fotografias de alta qualidade no meu anúncio?
Respondendo de forma simples, sim. Os potenciais inquilinos decidem se consideram a sua propriedade ou não com base nas fotografias que estiverem na…
É possível definir a duração mínima ou máxima do arrendamento?
Sim, é possível. Pode definir a duração mínima e máxima do arrendamento e adaptar os pedidos de reserva recebidos às suas necessidades e preferências…
Como é que uma propriedade se pode tornar a Oferta do Dia?
A Flatio criou a Oferta do Dia para ajudar a promover a sua propriedade a potenciais inquilinos. Posicionamos as propriedades da Oferta do Dia no…
Radim, CEO
Se algo não está funcionar "como no Airbnb" é porque não somos o Airbnb. Somos a Flatio.
A Flatio pode ajudar-me a traduzir a descrição da minha propriedade para Inglês?
Para alcançar um número maior de potenciais inquilinos, recomendamos que descreva a sua propriedade no seu idioma nativo e em inglês. Mas se não está…
O que devo escrever na minha descrição?
Incentivamos os inquilinos a preencherem o máximo de informações possíveis sobre si na Flatio. Isto ajuda a aumentar a sua credibilidade. Pelas…
Como atualizar a disponibilidade de uma propriedade?
Não há nada pior do ponto de vista de um inquilino do que fazer um pedido de reserva de uma propriedade que aparece como disponível – mas o senhorio…
Não tenho pedidos de reserva. O que devo fazer?
Se não estiver a receber muitos pedidos de reserva, recomendamos que reveja as informações que forneceu aos potenciais inquilinos. Ao rever as…
Which labels can I get as a Flatio landlord?
Whether you are new to Flatio or have been cooperating with us for some time, you have probably noticed some color icons below the profile photos of…
Can I list also rooms within the apartment I've already inserted?
Sure thing! And we at Flatio are prepared for this situation thanks to previous experience. We will explain the instructions for it in the following…

Reservas

Recebi um pedido de reserva. O que devo fazer?
Assim que a equipa da Flatio ativar a sua propriedade e a base de dados for atualizada, o seu imóvel ficará visível no portal da Flatio e os…
O que acontece depois de o pedido de reserva ser aceite?
Quando aceita um pedido de reserva, a Flatio cria automaticamente um Contrato de Arrendamento para si. O inquilino deve lê-lo e assiná-lo em 24 horas…
Posso entrar em contacto com um potencial inquilino antes de aceitar um pedido de reserva?
Sim. Clique na secção Mensagens na aplicação Os Meus Arrendamentos. Clique no botão rosa Nova mensagem. De seguida, selecione o nome da pessoa no…
Radim, CEO
Se algo não está funcionar "como no Airbnb" é porque não somos o Airbnb. Somos a Flatio.
Posso recusar um pedido de reserva? Como funciona a regra das 3 rejeições?
Claro, pode recusar um pedido! No entanto, isso não passa despercebido. A Flatio tenta garantir que todos aqueles que estão registados na nossa…
Não foi possível aceitar/recusar o pedido de reserva no prazo de 24 horas. O que devo fazer?
Por favor tenha em mente que se não responder a um pedido de reserva dentro do período de aprovação estipulado, o nosso sistema irá rejeitá-lo…
Posso oferecer condições alternativas a um potencial inquilino?
Sim, ao receber um pedido de reserva, pode comunicar com o potencial inquilino através das Mensagens na aplicação Os Meus Arrendamentos e discutir as…

Contrato de Arrendamento

É possível ter um contrato de arrendamento impresso?
A Flatio é um serviço puramente online e tentamos estar atentos e conscientes ao uso excessivo de papel numa tentativa de ajudar o meio ambiente. Por…
A Flatio fornece um modelo de contrato de arrendamento ou preciso criar o meu próprio?
A Flatio oferece um contrato de arrendamento a partir das informações que você e o inquilino fornecem. Ao aceitar um pedido de reserva, autoriza o…
Quem são as partes do contrato de arrendamento?
O contrato de arrendamento é feito diretamente entre o potencial inquilino (que se torna o “inquilino” quando o processo contratual é concluído) e o…
O inquilino pode retirar-se do nosso contrato de arrendamento?
Por favor tenha em consideração que há uma diferença legal entre retirar-se de um contrato e rescindir um contrato. (Pode ler mais sobre rescisões…
Qualquer uma das partes pode rescindir o contrato de arrendamento antes da data acordada? (Política de cancelamento)
Existe uma diferença legal entre rescindir e sair de um contrato. (Leia mais sobre rescisões aqui). Qualquer uma das partes pode rescindir um…
Daniela do apoio ao cliente
Recomendamos que as comunicações sejam feitas somente através do sistema da Flatio para evitar problemas futuros ou mal-entendidos.
Que idioma será usado num contrato de arrendamento com inquilinos estrangeiros?
Os contratos de arrendamentos da Flatio podem ser feitos num único idioma ou no idioma do inquilino (ou inglês) e no idioma do senhorio. O contrato…
E se o inquilino não assinar o contrato de arrendamento ou não pagar a primeira renda?
Se um potencial inquilino não concluir o processo contratual até 24 horas após o pedido de reserva ter sido aceite por si, é porque pode ter havido…
Como criar uma adenda ao contrato de arrendamento?
Na prática, as adendas ao contrato de arrendamento cobrem situações que não estão listadas no contrato da Flatio, mas que você e o inquilino…
Como posso prolongar um contrato de arrendamento?
Se você e o seu inquilino desejam que este fique mais tempo do que o combinado inicialmente, há duas maneiras de o fazer. Criar um novo pedido de…
Como podem os senhorios reduzir o contrato de arrendamento?
Por várias razões, os senhorios podem querer encurtar o contrato de arrendamento que assinaram com um inquilino. Este guia passo-a-passo irá ajudá-lo…

Entrada e saída do inquilino

Como trabalhar com o Protocolo de Entrada?
Uma das etapas para entregar a sua propriedade pessoalmente ao inquilino, é a assinatura do protocolo de entrada e saída. Estes protocolos são uma…
O que devo fazer ao entregar a minha propriedade a um inquilino?
Antes da entrega da propriedade É muito importante que faça o seguinte antes de entregar o seu apartamento a um inquilino: Compare as informações…
O que é a Garantia de Cobertura de Danos e como me posso qualificar para ela?
A Flatio sabe que a sua propriedade é valiosa. Também sabemos que, sem pedir caução, pode ser arriscado arrendar a sua propriedade a estranhos. É por…
Posso entregar a minha propriedade ao inquilino antes ou depois do que foi estipulado no contrato de arrendamento?
Resumindo, sim, é possível organizar uma data de entrada anterior ou posterior. No entanto, repare que quando aprovou o pedido de reserva original,…
Como funciona o procedimento de saída do inquilino da propriedade?
Assim que o contrato de arrendamento terminar, o inquilino deve sair da propriedade. O seus inquilinos têm a responsabilidade de deixar a sua…
Radim, CEO
Se algo não está funcionar "como no Airbnb" é porque não somos o Airbnb. Somos a Flatio.
O inquilino ainda não comunicou comigo antes de se mudar para o apartamento. O que devo fazer?
Recomendamos que entre em contacto com o potencial inquilino assim que aprovar um pedido de reserva. Se este não lhe responder mesmo depois de entrar…
O inquilino não compareceu na data de entrega da propriedade. O que devo fazer?
Recomendamos que confirme a hora, o local e a data da entrega da propriedade com o inquilino no dia anterior à data marcada para o seu encontro. Se…
O inquilino deixou o apartamento num caos e com danos. O que devo fazer?
A melhor maneira de evitar esta situação é estar presente no momento da entrega da propriedade na data de saída do inquilino, quando é possível…
Como funciona a Linha de Emergência da Flatio?
A Linha de Emergência é uma linha especial para assuntos urgentes APENAS nos dias de entrada e saída, por exemplo, no caso do inquilino não contactar…

Pagamentos

Quando recebo as minhas rendas?
Antes de aprofundarmos a questão dos pagamentos, é importante deixar claro que os inquilinos da Flatio pagam pelo número de dias em que realmente…
Qual é a taxa de serviço da Flatio?
A Flatio cobra uma pequena comissão por cada pagamento da renda para cobrir os nossos serviços. Valor da comissão O valor da comissão é determinado…
Onde posso encontrar um resumo de todos os pagamentos e taxas de serviço?
Visão geral das taxas cobradas Pode verificar os valores das comissões da Flatio sobre cada pagamento no extrato que criamos para si no primeiro dia…
A Flatio pode enviar as minhas rendas para contas bancárias diferentes?
Sim, pode adicionar várias contas bancárias na Flatio se desejar e, em seguida, conectar essas contas a ofertas específicas, o que é especialmente…
Daniela do apoio ao cliente
Para lhe oferecer a melhor experiência, adicionamos e atualizamos informações à nossa Central de Ajuda diariamente.
O inquilino não pagou na data acordada. O que devo fazer?
Existem várias razões pelas quais um inquilino pode pagar com atraso. No entanto, o mesmo é contratualmente obrigado a pagar o valor integral da…
Os inquilinos podem pagar em dinheiro?
Sim, pode aceitar pagamentos em dinheiro de inquilinos que estejam a arrendar as suas propriedades através da Flatio. No entanto, pagamentos em…
Adicionei a minha conta bancária, mas não recebi nenhuma renda dos meus arrendamentos. O que devo fazer?
Isto pode acontecer em situações onde uma conta padrão não foi configurada (uma conta bancária para receber as rendas de todas as suas propriedades).…
Como adiciono uma nova conta bancária e o que devo fazer se ela for recusada?
Para podermos pagar-lhe o valor da renda da(s) sua(s) oferta(s), é necessário que adicione a sua conta bancária na aplicação Os Meus Arrendamentos.…

Legislação

Análise jurídica e fiscal para o mercado português
Obrigações Jurídicas Obrigações do senhorio Desde logo, é importante referir que o ordenamento jurídico considera, no capítulo IV do Código civil,…
Posso anunciar uma propriedade na Flatio mesmo se não for o proprietário?
Sim, pode arrendar uma propriedade, mesmo se for apenas um inquilino ou gestor do alojamento. No entanto, é sempre necessário ter o consentimento por…
Do Flatio rentals need to include local taxes and fees?
NOTE: The following information is for landlords renting in the Czech Republic. Regulations for other countries will vary. In 2020, the local fee for…
Žaneta do apoio ao cliente
Para lhe oferecer a melhor experiência, adicionamos e atualizamos informações à nossa Central de Ajuda diariamente.
How do I calculate the tax for my rental income on Flatio?
You often see stories about renting online and paying taxes in news headlines. You may be afraid that renting through Flatio does take special…
Do I have to register tenants at the Foreign Police?
NOTE: The following information is for landlords renting in the Czech Republic. Regulations for other countries will vary. Yes. Although foreigners…
Legal and tax analysis for the Spanish market
<p>Flatio is a “legal” marketplace for monthly rentals. To reassure landlords, we asked a reputable law firm to do all the necessary legal checks and…

Coronavirus vs. Flatio

Política de Cancelamento em caso de restrições causadas pelo COVID-19
Devido a muitas incertezas a respeito das restrições do COVID-19 que diferem em todo o mundo e sofrem alterações frequentemente, decidimos…
Jakub do IT
Encontrou algum bug? Tem algum feedback sobre o produto? Não hesite em contactar-nos através do e-mail [email protected] para que possamos resolver qualquer problema que encontre!

Como definir os preços

Posso pedir ao inquilino uma caução reembolsável?
A resposta a esta pergunta não é tão direta, portanto, apresentaremos mais detalhes nos próximos parágrafos. Arrendamentos com menos de 180 dias Na…
Como definir o valor da renda?
Se um potencial inquilino escolhe ou não a sua propriedade e faz um pedido de reserva, muitas vezes depende do valor da renda. Para ser honesto,…
Posso oferecer um melhor preço melhor para arrendamentos de longa duração?
Com certeza! Na Flatio pode definir um desconto percentual de acordo com a duração da reserva. Isto favorece os inquilinos de longa duração e ajuda a…
Posso definir preços diferentes para meses diferentes?
Claro! Na Flatio, pode definir preços diferentes para períodos diferentes. Mas tenha em consideração que o preço da renda definido para o dia da…
Radim, CEO
Se algo não está funcionar "como no Airbnb" é porque não somos o Airbnb. Somos a Flatio.
Posso definir preços diferentes de acordo com o número de pessoas no apartamento?
Não, isso não é possível. Na versão atual da aplicação Os Meus Arrendamentos, não permitimos que os senhorios definam os valores das suas rendas com…
O inquilino não pagou a caução (reembolsável) que defini em Os Meus Arrendamentos. O que devo fazer?
Se a caução não for paga no dia do início do arrendamento de acordo com o contrato de arrendamento (normalmente no mesmo dia da mudança),…
Como defino um desconto para a minha oferta?
Para atrair mais inquilinos, pode oferecer um desconto no valor da renda por um período limitado. Este desconto só pode ser aplicado pela Flatio…
Que direitos e obrigações estão associados à possibilidade de cobrar uma caução reembolsável?
Taxa de comissão do senhorio para a Flatio Se decidir exigir uma caução padrão para arrendamentos a partir de 180 dias, é necessário ter em atenção…