Ajuda para Senhorios

Reservas

Recebi um pedido de reserva. O que devo fazer?

O que acontece quando recebe uma nova reserva, como aceitá-la/rejeitá-la e que mais deve saber? Saiba tudo sobre o processo de reserva!

O que acontece depois de o pedido de reserva ser aceite?

Saiba quando o contrato de arrendamento se torna válido, o processo de assinatura e o que fazer…

Posso entrar em contacto com um potencial inquilino antes de aceitar um pedido de reserva?

Precisa de informações adicionais de um(a) potencial inquilino(a) antes decidir sobre o seu pedido de reserva? Saiba como pode contactá-los!

Posso rejeitar um pedido de reserva? Existe alguma penalização?

Este artigo ajuda a compreender melhor as nossas políticas de rejeição. Veja como as categorizamos e quais são as suas limitações.

Daniela do apoio ao cliente

Sabia que o nosso plano Rental Insurance - Powered by AXA cobre um grande leque de riscos e danos? Inclui proteção contra danos na propriedade, perda de rendimentos futuros, danos provocados a terceiros, serviços de assistência, como, por exemplo, controlo de pragas e reparação de eletrodomésticos, e muito mais!

Posso oferecer condições alternativas a um potencial inquilino?

Recebeu um pedido de reserva que não lhe serve totalmente? Não tem de o rejeitar – pode propor novas datas ou um novo preço.

Não foi possível aceitar/recusar o pedido de reserva no prazo de 24 horas. O que devo fazer?

Neste artigo, pode ficar a saber o que pode fazer se não conseguir reagir no prazo de 24 horas e o pedido expirar.

What happens after I propose changes to a booking request?

You've sent a change proposal to a potential guest. Here's how they can reply, what each answer means for you, and what you can still do.…

O que acontece depois de propor alterações a um pedido de reserva?

Enviou uma proposta de alteração a um potencial inquilino. Veja como ele pode responder, o que significa cada resposta e o que ainda pode…