Os inquilinos podem pagar em dinheiro?

O dinheiro não é um método de pagamento padrão na Flatio. Todos os pagamentos de renda devem ser efetuados através dos métodos online padrão — por cartão de crédito/débito através do gateway de pagamento ou por transferência bancária. Estes métodos são mais seguros e garantem que tudo fica corretamente registado no sistema.

Apenas em situações de emergência excecionais, quando o inquilino não consegue temporariamente utilizar nenhum método de pagamento online, é possível aceitar um pagamento em dinheiro como último recurso absoluto. No entanto, os pagamentos em dinheiro nunca são aceites para a renda do primeiro mês. O pagamento da primeira renda deve ser sempre efetuado online no prazo de 24 horas após a aprovação do pedido de reserva como parte do processo contratual.

Se surgir uma situação de emergência e um inquilino precisar de pagar em dinheiro num mês subsequente, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente pelo e-mail [email protected] antes de aceitar o pagamento. Marcaremos manualmente o pagamento no sistema como pago. A comissão da Flatio para este pagamento será deduzida da sua próxima renda.

Se não houver outro pagamento de renda ou se o valor do novo pagamento não cobrir a comissão devida, deverá pagar-nos a taxa de comissão diretamente. Faremos a cobrança no extrato mensal seguinte.