Como funciona a Flatio?

• Pedido de reserva
• Contrato de arrendamento
• Processo de entrada
• Pagamentos
• Processo de saída

A Flatio é a forma inteligente de arrendar.

Através da nossa plataforma online, fazemos corresponder inquilinos com propriedades disponíveis para estadias flexíveis com duração de alguns dias a um ano. Apesar de permitirmos reservas a partir de 5 dias, pode sempre definir as suas próprias limitações de duração mínima e máxima de reserva que se adaptem às suas necessidades.

E como é que tudo isto funciona na prática?

Pedido de reserva

• O percurso de um(a) senhorio(a) na Flatio começa com um simples processo de integração, onde introduz os detalhes de uma propriedade que gostaria de arrendar. A nossa equipa analisa rapidamente os detalhes da listagem e apresenta-a na plataforma. Depois disso, a sua listagem torna-se visível para potenciais inquilinos que podem facilmente reservar o seu espaço online.
• Se um(a) potencial inquilino(a) quiser reservar a sua propriedade, envia-lhe um pedido de reserva, após o que é automaticamente notificado. Dispõe então de 24 horas para aceitar ou rejeitar o pedido, sendo que quanto mais cedo decidir, melhor. A rapidez é importante porque afecta a posição da sua listagem na plataforma e também porque os inquilinos podem enviar vários pedidos de reserva de cada vez e podem escolher uma listagem alternativa se o seu outro pedido for aceite mais cedo.
• Caso tenha alguma questão adicional a colocar ao(à) potencial inquilino(a), pode sempre contactá-lo através do sistema de mensagens disponível no seu perfil, mesmo antes de reagir ao pedido.

Contrato de arrendamento

• Depois de aceitar um pedido de reserva, o contrato de arrendamento é considerado como assinado da sua parte e o(a) potencial inquilino(a) tem 24 horas para concluir o processo de assinatura do contrato de arrendamento. Para tal, têm de assinar o contrato de arrendamento online, carregar uma cópia do seu documento de identificação e pagar a primeira renda à Flatio. Se estes passos não forem concluídos dentro do período de 24 horas, tem o direito de cancelar a reserva e libertar o seu calendário para outros inquilinos.
• Quando um(a) inquilino(a) finaliza o processo de assinatura do contrato de arrendamento, o contrato de arrendamento torna-se válido e é vinculativo para ambas as partes, com todos os seus direitos e obrigações. Quaisquer alterações no contrato de arrendamento (por exemplo, uma alteração ao contrato de arrendamento, alterações de datas, etc.) devem ser sempre aprovadas por ambas as partes.

Processo de entrada

• Assim que o contrato de arrendamento se tornar válido, você e o(a) inquilino(a) verão as informações de contacto um do outro para poderem organizar a entrega da propriedade. A hora normal para a entrega é definida por si durante a criação da listagem e é depois oficialmente indicada no contrato de arrendamento. No entanto, também é possível chegar a acordo sobre uma alteração individual da hora, se necessário.
• Durante a entrega , deve preencher e assinar o Protocolo de Entrega com o(a) inquilino(a) e documentar o alojamento com fotografias.
• Uma vez que podem surgir muitas situações diferentes durante um arrendamento, recomendamos que os senhorios estejam disponíveis para o caso de os seus inquilinos precisarem de entrar em contacto com eles. Se não conseguir resolver uma situação sozinho, a nossa equipa de apoio está sempre pronta para o ajudar.

Pagamentos

• O contrato de arrendamento contém uma discriminação de todos os pagamentos de renda, incluindo as suas datas de vencimento.
• O(A) inquilino(a) transfere cada pagamento para a conta de cobrança da Flatio, da qual é deduzida a taxa de comissão (a taxa de comissão atual é 5% (+ IVA) para quartos privados e 7,5% (+ IVA) para propriedades inteiras). O restante é então transferido para a sua conta bancária em no dia útil seguinte. A única exceção é o pagamento da primeira renda , que lhe será enviado automaticamente dois dias após o início do contrato de arrendamento.
• Pode encontrar mais informações sobre as definições do reencaminhamento da renda aqui.

Processo de saída

• Quando o contrato de arrendamento terminar e o(a) inquilino(a) sair, recomendamos que tome posse do alojamento pessoalmente. Desta forma, pode verificar imediatamente o estado do alojamento, assinar o Protocolo de Tomada de Posse com o(a) inquilino(a) (incluindo o registo de todas as informações necessárias, por exemplo, danos e respectiva indemnização) e documentar o estado do alojamento com fotografias.
• Após o fim da estadia, pedimos-lhe também que escreva uma avaliação do(a) inquilino(a) e, se necessário, atualize os dados na listagem da sua propriedade (por exemplo, quando um equipamento declarado se avaria e o(a) próximo(a) inquilino(a) não o poderá utilizar).

Lembre-se de que, ao longo de todo o seu percurso na Flatio, a nossa equipa de apoio está aqui para guiá-lo a si e aos seus inquilinos em tudo o que precisar. Também está coberto pela nossa StayProtection para Senhorios em todos os momentos, proporcionando-lhe uma rede de segurança para situações inesperadas.