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Central de Ajuda Ajuda para Inquilinos StayProtection para inquilinos O que são Stay Benefits para os inquilinos e quando se aplicam?
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O que são Stay Benefits para os inquilinos e quando se aplicam?

Os Stay Benefits para os inquilinos - Powered by AXA servem como uma camada extra de segurança no seu pacote StayProtection. Tenha em atenção que esta cobertura não se aplica a qualquer reserva, uma vez que depende das definições de perfil do(a) senhorio(a) (pode ler mais sobre isso abaixo).

O que incluem os Stay Benefits para os Inquilinos?

  • Serviços de assistência (até 500 euros por aluguer)
    • Pode utilizar os serviços de assistência para lidar com situações de emergência que possam surgir no agregado familiar, tais como pedir ajuda para problemas de ligação à Internet, lidar com problemas de eletricidade/gás/aquecimento, remover uma porta encravada ou uma avaria de um eletrodoméstico. 
  • Seguro de responsabilidade civil (até 20 000 euros por aluguer)
    • No caso de causar acidentalmente danos na propriedade durante a sua estadia, será possível cobrir os custos com o seguro. Isto aplica-se a danos em:
      • os bens móveis que constituem o mobiliário doméstico propriedade do senhorio
      • aos elementos estruturais da unidade de habitação (por exemplo, paredes, janelas, portas, cozinha).

Tudo isto com o apoio em linha 24 horas por dia, 7 dias por semana da AXA Assistance.

No entanto, não se esqueça de que é obrigado a tomar medidas para que o acontecimento segurado não ocorra, em particular, não deve violar as obrigações destinadas a evitar ou reduzir o perigo.

Para mais informações sobre o que está e não está coberto, consulte a Apólice de Seguro Geral.

Quando é que os Stay Benefits se aplicam à minha reserva?

Os Stay Benefits não se aplicam a qualquer reserva, uma vez que depende das definições de perfil do(a) senhorio(a). No entanto, a maioria das reservas que não requerem uma caução incluem o plano de Stay Benefits. Tenha em atenção que, se for exigido o pagamento de uma caução, os Stay Benefits não podem ser aplicados à reserva, uma vez que a caução serve como cobertura substituta.

É sempre informado sobre a possibilidade de utilizar a cobertura no detalhe da listagem antes de submeter o seu pedido de reserva. Se preferir estar coberto pelos Stay Benefits, também pode utilizar uma opção de filtro "Stay Benefits - Powered by AXA" para ver apenas as propriedades que oferecem este seguro extra.