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Ajuda para Inquilinos

Pedido de Reserva

O que é a Taxa de Serviço e por que a tenho que pagar?
A Taxa de Serviço é um pagamento único que é feito junto com a primeira renda no período de 24H de assinatura do contrato de arrendamento após a…
Como posso reservar o alojamento escolhido?
Para arrendar uma propriedade na Flatio com sucesso, é necessário fazer um pedido de reserva. O pedido de reserva pode ser considerado como o seu…
Quanto tempo demora até o senhorio aprovar o meu pedido de reserva?
Receberá uma notificação por e-mail quando o pedido de reserva for criado e enviado (e o senhorio também). A partir deste momento o senhorio tem 24…
O que acontece depois de o senhorio aprovar o meu pedido de reserva?
Se o senhorio aprovou o seu pedido de reserva, parabéns! Agora, é necessário concluir o processo contratual nas próximas 24 horas. Saiba mais sobre o…
Daniela do apoio ao cliente
Quer incluir os seus colegas de casa no contrato de arrendamento? Peça ao seu senhorio para fazê-lo criando uma adenda geral ao contrato.
O senhorio rejeitou o meu pedido de reserva, o que devo fazer?
O pedido de reserva pode ser rejeitado por vários motivos, mas o mais frequente é a indisponibilidade da propriedade na data desejada. Muitos…
O senhorio não respondeu ao meu pedido de reserva. O que devo fazer?
Pode acontecer que o senhorio não reaja ao seu pedido de reserva no prazo de 24 horas (isto pode acontecer em dias de folga, ou seja, fins-de-semana,…
Posso cancelar o meu pedido de reserva?
Claro! No entanto, as etapas seguintes dependem do estado atual do pedido de reserva. Quer o pedido de reserva tenha sido cancelado antes ou depois…