Onde usamos as suas informações de faturação? Veja como escolhê-las para uma reserva, como alterar a quem faturamos e como verificamos o seu número de IVA.
Como funcionam as informações de faturação na Flatio?
O artigo foi atualizado em 16. 10. 2026.
As informações de faturação são o nome e a morada da pessoa ou empresa que arrenda a sua propriedade. No caso de uma empresa, incluem também o NIF/NIPC e o número de IVA. Usamo-las em dois lugares:
- Contrato de arrendamento – o contrato entre si e o seu inquilino.
- Faturas da Flatio – as nossas faturas mensais da comissão.
Pode gerir as suas informações de faturação na aplicação web Os Meus Alugueres. Clique no seu nome, no canto superior direito, e vá a Informações de faturação. Pode adicionar informações de faturação de mais do que uma pessoa ou empresa – por exemplo, as suas e as da sua empresa.
Escolher as informações de faturação para uma reserva
Cada novo pedido de reserva recebe automaticamente as suas informações de faturação predefinidas. Também pode definir informações de faturação predefinidas diferentes para cada listagem, nos detalhes da listagem.
Antes de aceitar um pedido de reserva, verifique as informações de faturação nos detalhes da reserva. Para usar outras, clique em Mudar.
Quando aceitar o pedido, colocamos estas informações de faturação no contrato de arrendamento. As nossas faturas desta estadia são emitidas com as mesmas informações de faturação, a não ser que as altere.
Como faturamos a comissão
Descontamos a comissão quando lhe enviamos a renda. Nesse momento, guardamos, juntamente com o pagamento, duas coisas: as informações de faturação escolhidas em Faturas da Flatio na reserva e a respetiva taxa de IVA em vigor nesse dia. No primeiro dia de cada mês, emitimos as faturas das comissões que descontámos no mês anterior.
Recebe uma fatura por cada conjunto de informações de faturação. Por isso, se as suas reservas usarem informações de faturação diferentes, recebe mais do que uma fatura.
Alterar as informações de faturação das faturas da Flatio
As nossas faturas não têm de usar as mesmas informações de faturação que o contrato de arrendamento. Por exemplo, o contrato está em seu nome, mas quer que faturemos à sua empresa. Pode fazer esta alteração a qualquer momento, mesmo durante a estadia. Usamos as novas informações de faturação para todas as comissões que descontarmos depois da alteração.
Se as alterar durante o mês, também faturamos com as novas informações as comissões que já descontámos nesse mês – mas só se as novas informações tiverem a mesma taxa de IVA que as anteriores. Se a taxa de IVA for diferente, faturamos essas comissões com as informações anteriores. Não podemos alterar uma fatura depois de a emitirmos.
- Se precisar de novas informações de faturação, vá a Informações de faturação, clique em Adicionar e preencha-as.
- Vá a Reservas e abra a reserva.
- Na secção Informações de faturação, clique em Mudar por baixo de Faturas da Flatio e escolha as informações de faturação.
Faça isto em cada reserva que deva usar as novas informações de faturação.
As informações de faturação do contrato de arrendamento mantêm-se. Se precisar de as alterar, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.
Editar as suas informações de faturação
Pode alterar todos os dados das informações de faturação até constarem de um contrato de arrendamento ou serem escolhidas para as faturas da Flatio. Clique em Editar junto delas.
A partir daí, já não pode alterar o nome, a morada nem o NIF/NIPC. Os contratos e as faturas mantêm os dados com que foram criados. Por isso, junto das informações de faturação vê o botão Mostrar em vez de Editar. Se pertencerem a uma empresa, pode continuar a alterar o número de IVA: clique em Mostrar, introduza o novo número de IVA e clique em Guardar.
Mudaram outros dados, por exemplo, a morada da sua empresa? Adicione novas informações de faturação e defina-as como predefinidas. Depois, use-as para as nossas faturas nas suas reservas atuais – veja Alterar as informações de faturação das faturas da Flatio. Pode arquivar as informações de faturação que já não usa, exceto as suas informações de faturação predefinidas.
Como verificamos o seu número de IVA
Quando guarda um número de IVA de um país da UE que não seja a República Checa, verificamo-lo na base de dados VIES da UE. Depois disso, voltamos a verificá-lo regularmente.
- Válido no VIES – faturamos a comissão sem IVA, em regime de autoliquidação (reverse charge).
- Não válido no VIES – acrescentamos IVA à taxa do seu país.
A alteração ou a remoção de um número de IVA produz efeitos a partir do primeiro dia do mês seguinte. Assim, todas as faturas de um mês têm a mesma taxa de IVA. Um número de IVA que adicione pela primeira vez pode aplicar-se a partir de hoje – a não ser que já tenhamos descontado uma comissão este mês. Se a alteração só produzir efeitos mais tarde, mostramos-lhe a data quando guardar o número.
Os senhorios na República Checa pagam sempre 21% de IVA sobre a comissão. Os senhorios fora da UE não pagam IVA. Pode consultar as taxas de IVA de todos os países da UE no artigo Quanto é a comissão que a Flatio cobra pelos seus serviços?
E se o meu número de IVA já não for válido?
Se o seu número de IVA já não for válido no VIES, enviamos-lhe um e-mail e mostramos um aviso na aplicação Os Meus Alugueres. A partir daí, tem pelo menos 30 dias para corrigir a situação. O e-mail indica o último dia do prazo. Se nesse dia o número continuar a não ser válido no VIES, a partir do dia seguinte passamos a acrescentar IVA à comissão, à taxa do seu país.
O que pode fazer depende da sua situação:
- A sua empresa está registada para efeitos de IVA apenas no seu país? Nesse caso, registe-a também para operações intracomunitárias. O seu número de IVA só aparece no VIES depois deste registo. Quando o número for válido no VIES, guarde-o novamente nas suas informações de faturação.
- As nossas faturas devem ser emitidas a outra pessoa ou empresa? Altere as informações de faturação das faturas da Flatio – veja Alterar as informações de faturação das faturas da Flatio.
- A sua empresa não está registada para efeitos de IVA? Remova o número de IVA das suas informações de faturação. A partir do primeiro dia do mês seguinte, passamos a acrescentar IVA à comissão, à taxa do seu país.
Informações de faturação e DAC7
No nosso relatório DAC7 para as autoridades fiscais, usamos as informações de faturação dos seus contratos de arrendamento. Se alterar as informações de faturação das faturas da Flatio, o seu relatório DAC7 não muda. Saiba mais em Quando é que o relatório DAC7 se aplica a mim e como é calculado?
