Sim, são! Ao decidir qual a propriedade de arrendamento a reservar, pode ter em conta as avaliações disponíveis de inquilinos(as) reais que podem ser encontradas nos perfis dos proprietários, ou pode tomar a sua decisão com base numa visita virtual, o que significa que o local foi verificado pessoalmente pela equipa Flatio.
Todo o contrato de arrendamento é abrangido por um contrato de arrendamento uniforme, que é celebrado diretamente entre o(a) arrendatário(a) e o(a) senhorio(a) e é equilibrado para ambas as partes - ambos terão os mesmos direitos.
Na Flatio, nem sequer paga a primeira renda antecipadamente ao(à) senhorio(a), que pode então recusar-se a entregar-lhe o alojamento ou deixar de comunicar. A primeira renda é enviada para o(a) senhorio(a) apenas após a confirmação de uma entrega sem problemas ou automaticamente após 3 dias do início do período de arrendamento (nesta altura, assumimos que não ocorreu qualquer problema).
Da mesma forma, se a propriedade arrendada não corresponder à descrição da listagem no momento em que o pedido de reserva foi efectuado, tem a opção de rescindir o contrato, com direito ao reembolso da totalidade da primeira renda e da taxa de serviço e a um alojamento de substituição. Pode ler mais sobre a nossa garantia de mudança aqui.
Além disso, durante todo o período de arrendamento, terá acesso a um útil serviço de apoio ao cliente que resolverá quaisquer questões que possam surgir e que não possam ser resolvidas diretamente com o(a) senhorio(a). Estamos aqui para si todos os dias.
Para mais informações, consulte o nosso excecional plano StayProtection para inquilinos(as), que cobre quaisquer situações inesperadas que possam surgir.
